項目概況

國家稅務(wù)總局山東省稅務(wù)局12366納稅服務(wù)熱線服務(wù)外包項目 招標(biāo)項目的潛在投標(biāo)人應(yīng)在山東省濟南市文化西路13號海辰大廈A座1106室獲取招標(biāo)文件，并于2020年08月13日 09點00分（北京時間）前遞交投標(biāo)文件。

一、項目基本情況

項目編號：0627-2050881123

項目名稱：國家稅務(wù)總局山東省稅務(wù)局12366納稅服務(wù)熱線服務(wù)外包項目

預(yù)算金額：382.5 萬元（人民幣）

最高限價（如有）：382.5 萬元（人民幣）

采購需求：

本項目為國家稅務(wù)總局山東省稅務(wù)局12366納稅服務(wù)熱線服務(wù)外包項目，主要內(nèi)容為：確定一家外包公司為山東稅務(wù)12366省級中心提供不少于45名坐席人員的服務(wù)和運營。山東稅務(wù)12366省級中心采用省級集中接入，集中控制，集中呼出，市級遠(yuǎn)程支持的服務(wù)模式，統(tǒng)一使用國家信息產(chǎn)業(yè)部核批的全國稅務(wù)機關(guān)特服號12366，為納稅人開展語音（包括自動語音服務(wù)和人工坐席服務(wù)）、網(wǎng)絡(luò)及自媒體服務(wù)，自動語音服務(wù)提供全天候24小時服務(wù)，在工作時間（5*8小時）提供人工話務(wù)和網(wǎng)絡(luò)在線服務(wù)。

合同履行期限：合同生效之日起至2022年3月31日

本項目( 不接受  )聯(lián)合體投標(biāo)。

二、申請人的資格要求：

1.滿足《中華人民共和國政府采購法》第二十二條規(guī)定；

2.落實政府采購政策需滿足的資格要求：

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3.本項目的特定資格要求：未列入“信用中國”網(wǎng)站、中國政府采購網(wǎng)的失信被執(zhí)行人、重大稅收違法案件當(dāng)事人名單、政府采購嚴(yán)重違法失信行為記錄名單。

三、獲取招標(biāo)文件

時間：2020年07月21日  至 2020年07月28日（提供期限自本公告發(fā)布之日起不得少于5個工作日），每天上午8:30至11:30，下午13:00至17:00。（北京時間，法定節(jié)假日除外）

地點：山東省濟南市文化西路13號海辰大廈A座1106室

方式：疫情防控期間，網(wǎng)上領(lǐng)購。凡有意參加本次政府采購項目的潛在投標(biāo)人須在報名時提供以下資料：1.營業(yè)執(zhí)照副本；2.法人代表授權(quán)委托書及被授權(quán)代表身份證，若法人代表參加報名，提供法定代表人身份證；說明：①以上報名材料須提供加蓋單位公章的掃描件1套，發(fā)至sdtc5@126.com ,且掃描件須與原件保持一致。未按要求報名的報名無效。②因提交虛假資料而產(chǎn)生的一切后果由潛在投標(biāo)人自行承擔(dān)。③報名及獲取招標(biāo)文件時提交的資料查驗不代表資格審查的最終通過或合格。④對列入失信被執(zhí)行人、重大稅收違法案件當(dāng)事人名單、政府采購嚴(yán)重違法失信行為記錄名單的企業(yè)，應(yīng)當(dāng)拒絕其參與政府采購活動。招標(biāo)文件費用請電匯至我司賬戶：開戶名稱：山東招標(biāo)股份有限公司；開戶銀行：廣發(fā)銀行濟南歷下支行；帳號：62325 94399 0000 21056

售價：￥300.0 元，本公告包含的招標(biāo)文件售價總和

四、提交投標(biāo)文件截止時間、開標(biāo)時間和地點

2020年08月13日 09點00分（北京時間）（自招標(biāo)文件開始發(fā)出之日起至投標(biāo)人提交投標(biāo)文件截止之日止，不得少于20日）

地點：山東省濟南市文化西路13號海辰大廈A座二樓206會議室

五、公告期限

自本公告發(fā)布之日起5個工作日。

六、其他補充事宜

依照《財政部辦公廳關(guān)于疫情防控采購便利化的通知》（財辦庫〔2020〕23號）、《關(guān)于疫情防控期間開展政府采購活動有關(guān)事項的通知財辦庫〔2020〕29號》等相關(guān)政策的規(guī)定，為做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控，有效減少人員聚集，保障相關(guān)人員的生命安全和身體健康，請各供應(yīng)商僅派1名授權(quán)代表攜帶投標(biāo)文件等相關(guān)資料到達(dá)開標(biāo)現(xiàn)場。

七、對本次招標(biāo)提出詢問，請按以下方式聯(lián)系。

1.采購人信息

名 稱：國家稅務(wù)總局山東省稅務(wù)局　　　　　

地址：***

聯(lián)系方式***

2.采購代理機構(gòu)信息

名 稱：山東招標(biāo)股份有限公司　　　　　　　　　　　　

地　址：***

聯(lián)系方式***

3.項目聯(lián)系方式

項目聯(lián)系人***

電　話：***