深圳市深航貨運有限公司

 

 

 

C端營銷項目競爭性談判公告

 

 

 

 

 

 

 

C端營銷項目由公司采購小組制定建設方案。現可進入采購實施階段，現邀請合格的談判人前來談判。

 

 

 

一、項目概況及要求

 

 

 

（一）項目名稱

 

 

 

C端營銷項目

 

 

 

（二）項目內容

 

 

 

目前公司營銷類系統均為面向代理人用戶使用，均需與公司簽訂代理人協議后方能獲得賬號在系統中進行訂艙、制單等操作，C端客戶也需要在我司自銷柜臺由我司人員在系統中進行開單等相關操作，隨著公司業務的不斷拓展，C端客戶越來越多，而我司并無面向C端客戶的下單系統，供C端客戶查詢貨物狀態的方式較少，使得我司C端客戶的用戶體驗較差。為更好地打通線上線下貨物運輸銷售渠道，實現從人工到信息化、手工到自動化的轉變，提升C端用戶使用體驗，計劃開發C端用戶營銷系統，實現以下功能：

 

 

 

1、支持C端用戶通過移動端、微信端、PC端直接下單，在線跟蹤貨物運輸過程，實時了解貨物動態進展，為客戶提供方便、快捷的貨物運輸服務體驗，提升航空貨物運輸服務品質。

 

 

 

2、支持客服人員通過PC端、移動端對客戶訂單及時響應、確認并反饋，提高貨物運輸服務效率；同時收集客戶基礎信息，提供增值服務。

 

 

 

3、流程節點通知功能，在關鍵流程節點上，由系統自動通知下一節點操作人或相關人員，方便快捷地完成貨物的狀態查詢與信息流轉等功能。（該功能可匹配公司其他業務流程）

 

 

 

4、流程節點拍照上傳功能，在關鍵流程節點上，操作人進行拍照或錄制小視頻上傳，經過后臺審批后，可將照片呈現給客戶，實現流程節點可視化，提升用戶體驗。

 

 

 

5、系統擴展功能，考慮系統功能的復用性與可擴展性，在滿足現有業務功能的前提下，預留接口，便于新的業務需求快速迭代與更新。

 

 

 

（三）其他

 

 

 

本項目可能涉及2-3次外地系統調研或推廣。

 

 

 

二、項目編號：SZACTP2020004

 

 

 

三、項目限價：本項目最高限價為48萬元

 

 

 

四、項目報名條件及判定標準

 

 

 

（一）談判方在中華人民共和國境內注冊且具有獨立法人資格，注冊資金不少于500萬元或等值外幣，以含有注冊資金信息的工商營業執照為準，如工商營業執照無注冊資金信息，則還須提供含有官網地址鏈接和公司注冊資金信息的網站截圖，截圖要求加蓋談判單位的公章，公章名稱要求同談判單位名稱完全一致。

 

 

 

（二）談判方須有一個信息建設類成功案例，提供合同首頁、金額所在頁、簽字蓋章頁復印件，模糊不清視為無效。

 

 

 

（三）不允許聯合談判或轉包。

 

 

 

（四）不在國航、深航及深航貨運有限公司供應商黑名單之列。

 

 

 

五、報名方式

 

 

 

（一）有意參與招標的供應商，請在確定滿足我司以上述報名條件的情況下，下載本公告附件中的談判書，按要求制作談判文件。

 

 

 

（二）因新冠病毒疫情影響，擬參加談判的供應商，請于2020年4月22日09:30前，將投標文件密封完整郵寄至采購人地址，超時未收到或投標文件不完整的，按廢除投標資格處理。

 

 

 

（三）由于快遞延時導致未能及時收到投標文件的，按超時未收到處理。

 

 

 

（四）所有投標供應商不需派人參與現場投標，使用深航貨運會議系統進行線上講標。請投標供應商在資格證明文件中，標注講標人及其手機號碼。

 

 

 

六、聯系人***

 

 

 

（一）采購人地址：***

 

 

 

（二）聯系電話***

 

 

 

（三）傳真：***

 

 

 

（四）聯系人***

 

 

 

黃偉育huangweiyu@shenzhenair.com

 

 

 

深圳市深航貨運有限公司

 

 

 

二〇二〇年四月九日

 

 

 

 

 

 

 

 

C端營銷項目競爭性談判文件 .doc