中國移動西藏公司區17年集客業務支撐應用改造項目_招標公告_招標網

中國移動西藏公司區17年集客業務支撐應用改造項目_招標公告 招標文件下載

信息發布日期：2017.11.03 標簽：西藏自治區招標

加入日期：	2017.11.03
地區：	西藏自
內容：	本項目為中國移動中國移動公司區年集客業務支撐應用改造項目集中采購，招標人為中國移動通信集團有限公司X，招標代理機構為建星項目管理顧問有限公司。項目資金由招標人自籌，并已落實。項目已具備招標條件，現進行公開招標，具有提供標的服務能力的公司均可前來投標。一、項目概況

招標公告正文

本項目為中國移動中國移動西藏公司區17年集客業務支撐應用改造項目集中采購，招標人為中國移動通信集團西藏有限公司X，招標代理機構為深圳市建星項目管理顧問有限公司。項目資金由招標人自籌，并已落實。項目已具備招標條件，現進行公開招標，具有提供標的服務能力的公司均可前來投標。

一、項目概況

1.1 招標內容:

序號	軟件名稱	軟件功能描述	計量單位	數量
1	集客業務支撐應用改造	包含功能點：（1）綜合資源內部改造（客戶維度信息管理、物理維度信息管理、集團客戶信息管理、集客業務資源數據管理、集客資源拓撲管理、集客資源的核查補錄、數據專線，互聯網專線，語音專線，MPLS VPS,APN,短彩信、業務電子工單流程—MPLS VPN專線、業務流程中同步資源動態管理、業務數據自動分配、PON接入專線自動激活功能、集客業務影響度分析）；（2）電子運維內部改造（投訴處理電子流程、投訴過程跟蹤管理、投訴和監控告警關聯、投訴預處理、投訴分析管理、投訴滿意度回訪、割接管理）；（3）集中故障內部改造（重點保障、集客告警統計、集客故障及SLA運行情況統計、集客投訴及處理及時率、處理進度統計、集客故障派單和處理及時率、處理進度統計。）	套	1

1.2項目規模：本項目最高限價金額人民幣：163.24萬元（含稅）。

1.3服務地點：中國移動通信集團西藏有限公司。

1.4服務期限：/

包段	產品名稱	產品單位	需求數量
包1	集團客戶系統集成、軟件開發服務（不含維保服務）	套	1.00

二、資格要求

1.營業執照：投標人在中華人民共和國境內工商局登記注冊，須具有獨立法人資格，且具有合法有效的企業法人營業執照。對于營業執照未顯示經營范圍的，應提供商事主體信息最新查詢結果（顯示經營范圍、注冊資本等信息）的截屏打印件（加蓋公章）。

2.納稅資格：投標人為一般納稅人或小規模納稅人，必須能夠提供增值稅專用發票證明材料：提供稅務登記證副本前兩頁（對于已按“三證合一”登記制度更換新版營業執照的，則提供營業執照）；如投標人為增值稅一般納稅人，且證照未加蓋相關戳印的，要求提供稅務機關官網一般納稅人資格查詢結果截圖或稅務機關出具的有效證明材料。

3.投標人必須取得CMMI認證三級及以上等級或具備中國電子信息行業聯合會頒發的信息系統集成及服務二級及以上資質。

4.經營范圍：投標人經營范圍包含但不限于：計算機軟硬件開發；信息安全服務；軟件和信息技術服務；信息安全產品的生產、銷售。具有其中一項均可。

5.投標人需提供2015年至今2個類似合同業績，且單個合同金額不低于100萬元（需提供合同關鍵頁掃描件或復印件，不清晰視為未提供）。

6.投標人承諾維保期內必須提供現場支撐人員(工程師)（至少1名）并配合做好日常工作。

7.投標人須具有良好的商業信譽和健全的財務會計制度，沒有處于被責令停業及財產被接管、凍結、破產狀態,且最近3年內無重大涉訴（或仲裁）并足以影響本次比選工作及合同正常履行的情況；需提供近2年經外部審計的財務審計報告（2015-2016第三方財務審計報表，若其中一年虧損視為不符合資格條件）。

8.其他要求：法人代表為同一個人的兩個及兩個以上法人，及其母公司、全資子公司及控股公司只能有一家參與采購（需作出承諾，否則視為不符合資格條件）。

9.非聯合體：本項目不接受聯合體投標。

?本項目不接受聯合體投標。三、獲取招標文件

3.1本項目實行網上發售電子版招標文件，不再出售紙質招標文件。標書售賣時間為 2017年11月04日09時00分至2017年11月09日18時00分，（北京時間，下同），凡有意參與的潛在投標人，請登錄中國移動招標網（http://b2b.10086.cn）進行項目報名（已在該系統注冊過的投標人請直接登錄系統進行項目報名，未在該系統注冊的投標人請先注冊，獲取登錄賬號后登錄系統進行項目報名）。

中國移動招標網首頁提供操作手冊，投標人可以下載并根據操作手冊提示進行信息注冊、報名、下載招標文件及投標。

3.2報名通過的投標人登錄系統進行招標文件的購買，招標文件每套售價人民幣伍佰元（￥500 元）整。

注意：無論招標文件是否收費，經招標人審核報名通過的投標人，請務必在標書售賣截止時間前登錄中國移動招標網，進入“招投標操作”界面，選擇招標項目進行招標文件購買操作；否則將無法正常投標。

3.3投標人針對投標人注冊、報名、CA證書辦理、網上應答操作等相關業務的咨詢，請直接撥打中國移動招標網技術支持聯系電話***

3.4投標人必須在投標截止時間之前辦理CA證書，并使用CA證書進行加密后才能投標；否則將無法正常投標。CA證書具體辦理流程參見中國移動招標網首頁下方下載專區“CA證書辦理及安裝”說明。

四、投標文件的遞交

4.1紙質投標文件遞交的截止時間（投標截止時間，下同）為2017年11月29日10時30分，地點為中國移動西藏公司（拉薩市金珠中路84號，通服樓2樓采購部招標室）；電子投標文件通過中國移動招標網提交，截止時間同上。本次開標將于上述應答截止的同一時間、同一地點進行，供應商的法定代表人或其委托的授權代理人應準時參加。

4.2逾期送達或者未送達指定地點的紙質投標文件，逾期提交或者未提交電子采購與招標投標系統的電子投標文件，以上各種情況均為無效投標，招標人不予受理。當電子投標文件出現投標異常時，應及時聯系系統支撐人員解決。若在投標截止時間之前仍未解決，在開標現場投標人須提供在投標或應答截止時間之前進行投標操作出現異常的證明材料，如至少3張不同操作步驟（包含上傳、加密、提交操作）的系統桌面的全幅截圖（電子版），并經招標人確認，則該投標人的投標文件以紙質投標或應答文件為準，電子投標文件同時失效。招標人有權對投標人提供的證明材料進行核實，如果發現投標人提供虛假信息，將追究提供虛假信息的責任。

五、電子招標投標規則

5.1潛在投標人須在投標截止時間前完成在系統上遞交電子投標文件，并按4.1要求地點遞交紙質投標文件。

5.2當供應商電子投標文件開標正常時，開標、評標以電子投標文件為準。

5.3當供應商電子投標文件開標解密異常（包括價格、技術、商務等）時，開標、評標環節該供應商以紙質投標文件的技術、商務文件為準。當供應商電子投標文件只有開標價格異常時，開標環節該供應商以紙質投標文件的報價為準，后續評標時該供應商以電子投標文件的技術、商務文件為準。

注1：投標人的電子投標文件是經過CA證書加密后上傳提交的，任何單位或個人均無法在投標截止時間（即開標時間，下同）之前查看或篡改，不存在泄密風險。

注2：投標人在投標截止時間之前可以多次提交或撤回電子應答文件，提交新應答文件前需撤回前一次提交的電子應答文件，并且前一次提交的電子應答文件系統將徹底刪除。

注3：投標人可以登錄系統查看電子投標文件上傳提交結果，了解和確認電子投標文件提交狀態。

六、發布公告的媒介

本次招標公告僅在招標網(http://)、通信工程建設項目招標投標管理信息平臺（txzb.miit.gov.cn）、中國移動招標網（http://b2b.10086.cn），招標公告將明確對投標人的資格要求、發售招標文件的日期和地點、投標、開標等事宜。

七、聯系方式***

招標人：中國移動通信集團西藏有限公司

地址：中國移動西藏公司（拉薩市金珠中路84號，通服樓2樓采購部招標室）

郵編： 850000

聯系人：李仲康

電話： 13989053521

招標代理機構：深圳市建星項目管理顧問有限公司

地址：中國移動西藏公司（拉薩市金珠中路84號，通服樓2樓采購部招標室）

郵編： 850000

聯系人：王靖

電話： 13896084757

電子郵件***

八、免責聲明

我公司發布本次項目招標采購信息的官方媒介包括：招標網(http://)、通信工程建設項目招標投標管理信息平臺（txzb.miit.gov.cn）、中國移動招標網（http://b2b.10086.cn）。除上述外，我公司不在其他任何網站、論壇等媒介上發布任何招標采購信息，其他任何媒介上轉載的、以我公司為采購主體的招標采購信息均為非法轉載，均為無效。

九、附加項

關于報名的額外提醒

1、報名時須在中國移動電子采購與招標投標系統（b2b.10086.cn）提交以下證明材料，均須提供復印件加蓋單位行政公章，并將其掃描上傳。營業執照、稅務登記證、組織機構代碼證及開戶銀行許可證，對于已完成“三證合一”登記制度改革的，須提供由工商部門核發的已加載法人和其他組織統一社會信用代碼的營業執照。

2、供應商完成采購項目報名后，通過信息核實的供應商必須在采購文件（包括資格預審文件）售賣截止時間之前登錄中國移動電子采購與招標投標系統（b2b.10086.cn），進入“招標采購” -“投標管理” -“獲取標書” -“文件購買”界面（以招標項目為例），選擇招標項目進行采購文件購買操作，否則將無法正常應答。

3、已申請購買（招標/比選/談判）文件的應答方通過銀行電匯方式支付（招標/比選/談判）費用。購買采購文件費用轉賬匯款到以下賬戶：

開戶行：中國民生銀行拉薩分行

戶名：吳國彬

賬號：6216919000403988

應答人請在匯款備注中必須注明參與項目（例：XX公司+項目編號+采購文件費）。

4、轉賬匯款后，應答人須即時與采購代理機構報名聯系人聯系，并及時將轉賬匯款憑證截圖發送至報名聯系人郵箱13989004712@139.com，標書費繳納聯系電話***

5、應答人針對會員注冊、電子鑰匙辦理、網上比選應答操作等相關業務的咨詢，請直接撥打中國移動電子采購與招投標系統技術支持聯系電話***

6、供應商電子采購與招標投標系統數字證書西藏地區辦理地點：西藏金珠中路沿河路農行退休基地。聯系電話***

7、應答人在項目報名時所留的聯系人及聯系方式將作為唯一聯系方式***

8、請仔細閱讀《公告附件》相關內容。

招標人/招標代理機構：中國移動通信集團西藏有限公司/深圳市建星項目管理顧問有限公司

2017年11月3日

地區導航: 華東: 上海　江蘇　浙江　安徽　福建　江西　山東

華北: 北京　天津　河北　山西　內蒙古

東北: 遼寧　吉林　黑龍江

華南: 廣東　廣西　海南

西北: 陜西　甘肅　青海　寧夏　新疆

西南: 重慶　四川　貴州　云南　西藏

華中: 河南　湖北　湖南

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