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珠海出入境檢驗檢疫局網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備維護(hù)服務(wù)采購項目

信息發(fā)布日期：2015.09.17 標(biāo)簽： 廣東省招標(biāo) 網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備招標(biāo) 
招標(biāo)編號：GDC-20150916113813736
加入日期：2015.09.17
招標(biāo)業(yè)主：藺波
招標(biāo)代理：中央國家機(jī)關(guān)政府采購中心
地 區(qū)：廣東省
關(guān)鍵詞： 網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備
 
招標(biāo)公告正文
公告時間： 2015-09-17 17:35:50
項目名稱： 珠海出入境檢驗檢疫局網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備維護(hù)服務(wù)采購項目
項目編號： GDC-20150916113813736
中央國家機(jī)關(guān)政府采購中心受采購單位 珠海出入境檢驗檢疫局 委托, 對下列貨物及服務(wù)進(jìn)行網(wǎng)上電子政府采購,現(xiàn)邀請合格投標(biāo)人進(jìn)行網(wǎng)上競價。
采購項目信息
采購單位： 珠海出入境檢驗檢疫局 報價截止時間： 2015-09-22 17:35:50
聯(lián)系人*** *** 送貨地點： 珠海市香洲區(qū)九洲大道東1144號檢驗檢疫大樓1509房
聯(lián)系電話*** *** 到貨時間： 采購結(jié)果公告后 3 天內(nèi)到貨
聯(lián)系郵件： linbo@zhciq.gov.cn 項目預(yù)算： 140000.0 (注：此預(yù)算在采購人可支付的情況下可增加金額)
剩余時間： 簽約時間： 成交公告發(fā)布后3個工作日內(nèi)簽署合同
資質(zhì)要求
售后服務(wù)網(wǎng)點： 要求本地區(qū)有售后服務(wù)網(wǎng)點 銷售資質(zhì)需求： 網(wǎng)御、天融信代理商
專業(yè)資質(zhì)需求: 中華人民共和國工業(yè)和信息化部頒發(fā)的系統(tǒng)集成三級資質(zhì)    質(zhì)量管理體系認(rèn)證證書    
踏勘需求
踏勘地點： 無 踏勘時間： 無
聯(lián)系人*** *** 聯(lián)系電話*** ***
資質(zhì)要求： 根據(jù)《中央國家機(jī)關(guān)政府采購中心網(wǎng)上競價操作規(guī)程》（國機(jī)采辦【2014】10號），采購人對產(chǎn)品質(zhì)保或售后維保有要求的，供應(yīng)商應(yīng)按要求上傳相應(yīng)的質(zhì)保或售后維保承諾函。承諾函應(yīng)當(dāng)真實有效。 售后服務(wù)承諾函或承諾書應(yīng)加蓋公章并以附件形式上傳。在售后服務(wù)承諾函或承諾書之外進(jìn)行說明內(nèi)容的不視為有效文件。
供應(yīng)商在競價時，須根據(jù)資質(zhì)要求中的內(nèi)容以附件形式上傳相關(guān)資質(zhì)證明。
采購商品信息
商品分類 參考品牌 規(guī)格型號 單位 數(shù)量 產(chǎn)地要求 維保質(zhì)保要求 偏離表 技術(shù)指標(biāo)
網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備維護(hù) 網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備維護(hù) 網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備維護(hù)服務(wù) 項 1 中國 供應(yīng)商 1年 珠海出入境檢驗檢疫局網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備維護(hù)服務(wù)技術(shù)要求 (2015年9月) 為保障珠海出入境檢驗檢疫局（以下簡稱珠海局）全局網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備穩(wěn)定、有效運(yùn)行，珠海局決定購置全局網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備軟、硬件技術(shù)支持服務(wù)，包括軟件升級、硬件保修、功能應(yīng)用保障、故障應(yīng)急處置、根據(jù)等級保護(hù)要求進(jìn)行安全整改加固、相關(guān)集成服務(wù)、定期巡檢及駐場工程師技術(shù)服務(wù)等。具體要求如下： 一、服務(wù)內(nèi)容 （一）維護(hù)和技術(shù)支持服務(wù)主要內(nèi)容，包括但不限于： 1. 維護(hù)服務(wù)：珠海局網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備（詳見附件1：珠海局網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備列表，下同）軟硬件維護(hù)服務(wù)，包括安排相應(yīng)能力和資質(zhì)的駐場工程師開展日常巡查維護(hù)、監(jiān)控管理和策略執(zhí)行工作，協(xié)調(diào)原廠商工程師進(jìn)行定期現(xiàn)場預(yù)防性巡檢維護(hù)工作，及時做好故障應(yīng)急處置，保障各類網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備穩(wěn)定、有效運(yùn)行； 2.安全服務(wù)：結(jié)合國家信息安全等級保護(hù)各項制度、規(guī)范，根據(jù)珠海局要求，做好各方面信息安全風(fēng)險排查、根據(jù)等級保護(hù)要求進(jìn)行安全整改加固、安全管理需求執(zhí)行、信息安全應(yīng)急處置相關(guān)工作、建立健全信息安全相關(guān)規(guī)范性文件、安全培訓(xùn)等工作； 3.遷移或集成服務(wù)：服務(wù)期內(nèi)珠海局如有網(wǎng)絡(luò)、機(jī)房遷移工作，須根據(jù)珠海局要求做好網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備（系統(tǒng)）遷移或集成服務(wù)工作。 （二）服務(wù)期限：上一年服務(wù)期截止日起一年，即2015年12月1日至2016年12月1日。 二、服務(wù)要求： （一）設(shè)備軟硬件維護(hù)服務(wù)要求 1.免費(fèi)升級和保修：免費(fèi)提供軟件升級服務(wù)和硬件保修服務(wù)：適時提出軟件升級建議，按要求制訂升級方案，經(jīng)許可后實施并跟蹤升級后的系統(tǒng)運(yùn)行情況； 2.故障應(yīng)急處置： 設(shè)備故障時提供及時有效的技術(shù)支持、完善的解決方案和事后防范機(jī)制； 故障發(fā)生時駐場工程師應(yīng)及時響應(yīng)，現(xiàn)場排查故障原因，及時協(xié)調(diào)設(shè)備廠商工程師，協(xié)助用戶解決故障； 故障處置過程應(yīng)做好相關(guān)記錄，并列入相關(guān)工作報告； 故障處置根據(jù)珠海局要求需要原廠商工程師現(xiàn)場解決的，由服務(wù)商協(xié)調(diào)； 故障處置涉及硬件返廠維修的，服務(wù)商應(yīng)提供同檔次備用設(shè)備進(jìn)行應(yīng)急恢復(fù)，并跟進(jìn)設(shè)備維修情況及時恢復(fù)常態(tài)。 服務(wù)商應(yīng)配備便攜式電腦、無線上網(wǎng)卡用于故障應(yīng)急處置工作保障。 3.故障響應(yīng)時間要求 故障發(fā)生時，駐場工程師應(yīng)及時響應(yīng)，現(xiàn)場排查故障原因，及時協(xié)調(diào)設(shè)備廠商工程師；設(shè)備故障造成功能應(yīng)用中斷的，服務(wù)商應(yīng)協(xié)調(diào)廠商工程師于3小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場；6小時無法解決設(shè)備故障時，服務(wù)商應(yīng)提供同檔次備用設(shè)備替換故障設(shè)備應(yīng)急使用；故障排除時間不能超過24小時，確實由于實際情況需要延長故障排除時間的，提供書面解釋，本局有權(quán)在未能按期修復(fù)故障的情況下要求相關(guān)設(shè)備原廠公司解決，由此產(chǎn)生的費(fèi)用由服務(wù)商負(fù)責(zé)。 4.備件支持：服務(wù)商在珠海檢驗檢疫局機(jī)房所在地周邊（不超過3小時車程）設(shè)有一定規(guī)模的備件庫，備件至少包括設(shè)備列表中的同檔次設(shè)備及設(shè)備易損件（如電源模塊、接口模塊等）。 （二）技術(shù)支持服務(wù)要求 5.定期進(jìn)行現(xiàn)場預(yù)防性巡檢維護(hù)要求： 1）服務(wù)期內(nèi)現(xiàn)場預(yù)防性巡檢維護(hù)工作至少每季度1次，另根據(jù)珠海局要求機(jī)動安排1次； 2）服務(wù)商制訂巡檢計劃，協(xié)調(diào)各設(shè)備原廠商工程師進(jìn)行現(xiàn)場巡檢維護(hù)，協(xié)助原廠商工程師撰寫巡檢報告； 3）巡檢工作內(nèi)容包括但不限于： 設(shè)備運(yùn)行情況、設(shè)備硬件健康狀況檢查； 設(shè)備相關(guān)軟件系統(tǒng)運(yùn)行情況、軟件運(yùn)行環(huán)境（包括承載軟件系統(tǒng)的服務(wù)器硬件、操作系統(tǒng)的健康狀況及相關(guān)日志情況）檢查； 設(shè)備配置、策略和備份情況有效性、科學(xué)性的分析及建議；結(jié)合用戶實際，對檢查中存在的問題提出可行的優(yōu)化、整改加固建議方案，經(jīng)許可后按要求實施。 6.巡檢報告要求： 巡檢報告應(yīng)包含所有前述巡檢工作內(nèi)容，針對每一臺（組）設(shè)備情況用獨(dú)立章節(jié)描述。 巡檢報告基本結(jié)構(gòu)：巡檢人員、計劃；巡檢工作概要；設(shè)備物理位置（配照片）、拓?fù)鋱D；設(shè)備軟硬件情況；設(shè)備功能應(yīng)用及實現(xiàn)有效性檢查情況；設(shè)備有關(guān)日志情況；一個巡檢周期內(nèi)配置、策略變更情況檢查；一個巡檢周期內(nèi)設(shè)備故障處置及跟進(jìn)情況說明；設(shè)備配置、策略備份及提交；設(shè)備運(yùn)行情況與上一巡檢周期的對比分析；上一巡檢周期遺留問題跟進(jìn)情況；設(shè)備構(gòu)成的系統(tǒng)總體應(yīng)用情況及建議等。 巡檢報告由服務(wù)商按要求匯總整理印制后加蓋公章提交珠海局存檔（至少1式2份）。 7.駐現(xiàn)場日常維護(hù)服務(wù)要求： 服務(wù)商須配備1名駐現(xiàn)場工程師（A、B角色互備），負(fù)責(zé)現(xiàn)場駐場維護(hù)工作，工作時間每周不少于2天，以完成工作任務(wù)為準(zhǔn)。 駐場工程師須具有相關(guān)設(shè)備廠商培訓(xùn)資質(zhì)及2年以上相關(guān)設(shè)備維護(hù)經(jīng)驗，熟悉珠海局網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備情況，熟悉并能獨(dú)立完成珠海局網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備軟、硬件的安裝及配置、日常維護(hù)及故障處理。 駐場工程師工作任務(wù)包括但不限于：對珠海局網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備進(jìn)行現(xiàn)場巡查、技術(shù)維護(hù)，保證其正常運(yùn)行，滿足珠海局安全管理需求；解決排除各種軟硬件故障，做好記錄，定期制作系統(tǒng)運(yùn)行報告。 服務(wù)商應(yīng)保持駐場工程師團(tuán)隊穩(wěn)定，如應(yīng)特殊原因需要更換，服務(wù)商必須提交書面說明，并落實好人員更換的工作交接。 服務(wù)商應(yīng)配備相機(jī)、移動存儲硬盤設(shè)備用于日常維護(hù)工作保障。 8.技術(shù)交流及培訓(xùn)要求 1）網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)：協(xié)調(diào)設(shè)備列表中涉及的廠商開展原廠專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，不少于3人*2天。培訓(xùn)環(huán)境應(yīng)具備網(wǎng)絡(luò)安全專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)相應(yīng)的軟硬件條件。培訓(xùn)內(nèi)容至少應(yīng)包括網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)用知識、網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備產(chǎn)品功能應(yīng)用知識、日常管理知識等。服務(wù)商負(fù)責(zé)參訓(xùn)人員的交通、食宿(不低于450元/人?天)等費(fèi)用。 2）信息安全知識現(xiàn)場培訓(xùn)：服務(wù)商組織在珠海局現(xiàn)場的信息安全知識培訓(xùn)，時間為半天。培訓(xùn)講師應(yīng)具備信息安全培訓(xùn)相關(guān)資質(zhì)。 三、其他要求及責(zé)任 9.維護(hù)保修服務(wù)期限內(nèi)，維修維護(hù)費(fèi)用，包括人工、更換零部件、培訓(xùn)等所有費(fèi)用均由服務(wù)提供商承擔(dān)；服務(wù)商應(yīng)與設(shè)備廠商就過保設(shè)備保修及售后服務(wù)等達(dá)成書面協(xié)議，確保珠海局關(guān)于過保設(shè)備原廠保修及要求原廠商安排資深廠商工程師開展巡檢、重大故障原廠商工程師現(xiàn)場處置、原廠商工程師實施集成等重要工作的要求。 10.服務(wù)提供商應(yīng)認(rèn)真履行規(guī)定的各項服務(wù)。若未按期提供維護(hù)或到達(dá)現(xiàn)場處理故障，用戶可以拒付或降低支付服務(wù)費(fèi)用。因服務(wù)提供商技術(shù)問題或服務(wù)管理問題造成用戶設(shè)備損壞或故障未能按期排除或未能完全排除的，珠海檢驗檢疫局有權(quán)要求相關(guān)設(shè)備的原廠公司進(jìn)行故障修復(fù)工作，由此產(chǎn)生的費(fèi)用由服務(wù)提供商負(fù)責(zé)。 11.合同簽訂前，服務(wù)商須提供與珠海局要求相符合的維護(hù)服務(wù)方案，經(jīng)本局相關(guān)部門審核后作為合同不可分割的一部分。 四、建議付款方式 簽訂合同前，服務(wù)商應(yīng)向珠海局支付項目金額100%履約保證金；簽訂合同后，珠海局憑服務(wù)商提供的全額發(fā)票支付合同總金額100%給投標(biāo)方。服務(wù)期開始后三十日內(nèi)，珠海局退還履約保證金總金額的90％，剩余10%款項作為本項目的質(zhì)保金，在服務(wù)期完成后三十日內(nèi)視項目執(zhí)行情況退還相應(yīng)比例質(zhì)保金。 附件1：珠海局網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備表 序號 設(shè)備名稱 廠商 設(shè)備型號 型號說明 序列號 1 內(nèi)網(wǎng)核心防火墻A 網(wǎng)御 PowerV-4400c 千兆防火墻 NT00109598 2 內(nèi)網(wǎng)核心防火墻B 網(wǎng)御 PowerV-4400c 千兆防火墻 NT00109600 3 內(nèi)網(wǎng)服務(wù)器群防火墻A 網(wǎng)御 PowerV-4400c 千兆防火墻 NT00107339 4 內(nèi)網(wǎng)服務(wù)器群防火墻B 網(wǎng)御 PowerV-4400c 千兆防火墻 NT00108020 5 內(nèi)網(wǎng)主干網(wǎng)防火墻（主鏈路） 網(wǎng)御 PowerV-4400c 千兆防火墻 NT00136336 6 內(nèi)網(wǎng)主干網(wǎng)防火墻（災(zāi)備鏈路） 網(wǎng)御 PowerV-4400c 千兆防火墻 NT00156045 7 內(nèi)網(wǎng)小型機(jī)防火墻A 網(wǎng)御 PowerV-4400c 千兆防火墻 NT00156044 10 內(nèi)網(wǎng)小型機(jī)防火墻B 網(wǎng)御 PowerV-4400c 千兆防火墻 NT00156043 11 內(nèi)網(wǎng)財務(wù)子網(wǎng)防火墻 網(wǎng)御 PowerV-4400c 千兆防火墻 NT00156046 14 外網(wǎng)核心防火墻A-主 天融信 NGFW4000UF 5166 千兆防火墻 A0710013905 15 外網(wǎng)核心防火墻B-備 天融信 NGFW4000UF 5166 千兆防火墻 A0808052600 16 vone vpn防火墻 天融信 TV-6766 千兆vpn設(shè)備 A0810061101 17 外網(wǎng)核心防火墻（備） 天融信 NGFW4000UF 5464 千兆防火墻 A0810061105 18 電子口岸防火墻（原外網(wǎng)核心防火墻） 天融信 NGFW4000UF 5166 千兆防火墻 A0710013904 19 內(nèi)網(wǎng)主干網(wǎng)IPS 網(wǎng)御 NP3200 千兆入侵防御 NT00136334 20 外網(wǎng)IPS 綠盟 NIPS-NX3-ZN2001A 千兆IPS 14-50-J-0029 21 外網(wǎng)IPS 綠盟 NIPS-NX3-ZN2001A 千兆IPS 14-50-J-0028 22 外網(wǎng)趨勢防病毒網(wǎng)關(guān) IWSA3000 　 防病毒網(wǎng)關(guān) 3J2C73X 23 隔離網(wǎng)閘 偉思 CopGap 隔離網(wǎng)閘 200648KJ0003 24 隔離網(wǎng)閘 偉思 vigap300A 隔離網(wǎng)閘 3164A 服務(wù)期內(nèi)新增設(shè)備 附件2： 備件列表 品名 規(guī)格型號 數(shù)量 備注 標(biāo)簽打印機(jī) BROTHER PT-1010 （帶 TZE-631色帶 3卷） 1 電動螺絲刀 BOSCH電動螺絲刀 1 U盤 32G U盤 1 維護(hù)電腦 不低于 ThinkPad E450C 1 路由器 TP-LINK TL-WDR6500 1300M 1 移動硬盤 不少于1T 1 附件3 投標(biāo)人項目服務(wù)團(tuán)隊情況表（請嚴(yán)格按照此表格式填寫，否則視為廢標(biāo)） （1）項目組人員架構(gòu)圖 （2）投標(biāo)人擬派項目組人員情況表 姓名 年齡 職稱 專業(yè) 相關(guān)資質(zhì) 相關(guān)工作年限 擬在本項目擔(dān)任職務(wù) 擬在本項目中投入的時間 注：投標(biāo)人應(yīng)如實列出以上情況，如有隱瞞，一經(jīng)查實將導(dǎo)致其投標(biāo)被拒絕 投標(biāo)人公章： 投標(biāo)人代表簽字： 日 期： （3）項目組成員個人簡歷，格式如下： 姓 名 　 公司名稱 　 項目組名稱 　 項目組 本人職務(wù) 項目組 本人職責(zé) 專業(yè)資質(zhì)/職稱 　 畢業(yè)院校 　 畢業(yè)時間 　 學(xué)位學(xué)歷 　 所學(xué)專業(yè) 　 手機(jī)號碼 　 E-mail地址 　 工作經(jīng)歷 序號 起始年月 終止年月 公司/項目/職務(wù)/技術(shù)/管理等經(jīng)驗 1 　 　 　 2 　 　 　 （4）本項目常駐工程師個人簡歷，格式如下： 姓 名 　 公司名稱 　 項目組名稱 　 項目組 本人職務(wù) 項目總監(jiān)、PE、PM、工程師等 項目組 本人職責(zé) 項目管理、項目支持、運(yùn)營支持等 專業(yè)資質(zhì)/職稱 　 畢業(yè)院校 　 畢業(yè)時間 　 學(xué)位學(xué)歷 　 所學(xué)專業(yè) 　 手機(jī)號碼 　 E-mail地址 　 工作經(jīng)歷 序號 起始年月 終止年月 公司/項目/職務(wù)/技術(shù)/管理等經(jīng)驗 1 　 　 　 2 　 　 　 3 　 　 　 備注：請投標(biāo)人按實際派駐人員資料填寫，如資料有不符，或?qū)嶋H派駐人員與投標(biāo)所報送資料不符，將直接導(dǎo)致其投標(biāo)無效。實際派駐人員和巡檢工程師不得為同一人。實際派駐人員需按A/B角填寫填報2人資料，我方從2人中選取一人作為A角，投標(biāo)方需妥善安排好備份的B角人員。 投標(biāo)人公章： 投標(biāo)人代表簽字： 日 期：
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