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物業管理需求公示
招標文件下載 - 信息發布日期：2015.05.13 標簽： 廣東省招標 深圳市招標 物業管理招標
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加入日期： 2015.05.13 招標業主： 深圳職業技術學院 地 區： 深圳市 關鍵詞： 物業管理 -
招標公告正文
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( 物業管理 )需求公示 項目名稱
物業管理 采購類型
服務類 采購人名稱
深圳職業技術學院 采購方式
集中采購 財政預算限額（元）
11125000 項目背景
原物業管理合同到期，進行新的服務期招標投標人資質要求
1、投標人必須在中華人民共和國境內注冊并具有獨立法人資格； 2、投標人必須為已在深圳市采購中心注冊的供應商； 3、投標人必須具有國家一級物業管理資質； 4、在政府采購最近三年內無騙取中標、嚴重違約及重大安全及質量問題之一； 5、本項目不接受聯合體投標，且不得將項目分包或轉包。
服務類清單
序號 采購計劃編號 需求內容 數量 單位 備注 財政預算限額(元) 1 PLAN-2015-024001-000218 物業管理 1.0 項 1.1125E7 具體技術要求
深圳職業技術學院是深圳市人民政府舉辦的一所全日制普通高等學校，現有留仙洞、西麗湖、官龍山、華僑城、鳳凰山五個校區，校園總面積236.02萬平方米，校舍建筑面積58.84萬平方米，其中教室 10.75萬平方米，圖書館5萬平方米，體育館2.58萬平方米，實訓實習場所10.08萬平方米。全校普通全日制在校生2.4萬余人，各類成人學歷教育及自考學生6900余人，港澳臺及外國留學生172人，在編在崗教職員工1620人。學校辦學條件優良，基礎設施完善。學校實行社會化管理的物業情況如下：本項目委托管理的物業為留仙洞、西麗湖、官龍山、華僑城四個校區的物業，建筑面積共約377500平方米。1、西麗湖校區主要招標物業一覽表建筑物/構筑物名稱結構形式建筑面積（平方米）層數建成時間學生宿舍A磚混46677層1994年學生宿舍B磚混46677層1994年學生宿舍C框架54218層1995年學生宿舍D框架45777層1995年學生宿舍E框架46247層1996年學生宿舍F/G框架121838層/7層1997年學生宿舍H框架61797層1999年學生宿舍I框架61797層1999年教學樓框架311278層1995年第一工業中心框架161156層1997年第二工業中心框架143186層2001年第三工業中心框架7501層2001年第四工業中心框架16031層2002年金工實訓室框架5301層2003年圖書館框架140276層1998年電教信息樓框架92036層2000年行政科研樓框架118015層1999年雅詩樓框架63767層1999年雅言樓框架30187層1999年雅志樓框架30137層1999年交流中心框架46977層1998年綜合體育館框架107021層2003年體育館附館框架32641層2011年體育場配套用房框架37423層在建羽毛球館框架18531層2004年游泳池附屬房框架4051層2000年創意創業園框架18052層2007年校衛隊營房簡易11901層中心廣場附屬房框架2061層2000年10KV配電中心框架6992層2001年水泵房磚混1331層1995年教工食堂4樓活動中心框架12971層1997年其他附屬建筑（汽車隊及維修廠等）建筑面積合計1903712、留仙洞校區主要招標物業一覽表建筑物/構筑物名稱結構形式建筑面積（平方米）層數建成時間第一教學樓框架249416層2003年第二教學樓框架247845層2004年學生活動及藝術中心框架49973層2008年圖書電教樓框架244366層2006年行政辦公樓框架124605層2006年第一實訓樓框架255735層2004年第二實訓樓框架270445層2008年教工食堂3樓活動室框架10221層2006年校衛隊營房簡易7802層配電站框架7102層2003年水泵房框架2721層2003年其他附屬建筑（后勤倉庫等）建筑面積合計1470193、官龍山校區招標主要物業一覽表建筑物/構筑物名稱結構形式建筑面積（平方米）層數建成時間教學綜合樓框架217748層2008校衛隊營房簡易9182層其他附屬建筑（學生食堂負一樓等）建筑面積合計226924、華僑城校區主要招標物業一覽表建筑物/構筑物名稱結構形式建筑面積（平方米）層數建成時間教學樓框架45007層1998年圖書館框架22905層1986年學生公寓9棟框架28347層1997年實驗樓框架21914層1984年教師公寓2棟磚混20346層1985年體育器材庫混凝土1421層2006年校區門樓磚混1741層1985年配電房磚混1521層1997年水泵房磚混801層2005年學生食堂負一樓框架9551層2004年其他附屬建筑建筑面積合計153525、室外體育場地足球場一個（人工草坪，含400米跑道）；室外籃球場28個；室外網球場6個；室外排球場4個；室外健身路徑3塊；室外游泳池1個；華僑城體育運動場1個（人工草坪，含250米跑道）；其它健身、訓練場區等。6、公共綠地校園公共綠地總面積約45萬平方米。7、廣場、噴泉及水池等西麗湖校區：大運廣場、廣場噴泉、行政樓正門噴泉；留仙洞校區：四方廣場、仁智廣場、圖書館前噴泉；官龍山校區：大門廣場；等等。商務需求
一、物業管理內容及標準（一）環境衛生及防疫消殺管理1、管理內容1）基本管理內容（1）做好學校紅線以內所委托管理的露天地面公共區域、以及所委托管理的建筑物的公共區域的衛生保潔與管理。具體包括：連廊（走廓）走廊通道、樓梯、電梯、扶梯、消防設施、樓頂平臺（含玻璃平臺）、梁、柱、內外墻體、墻面、天臺、天花、燈飾、風口、宣傳欄、涼亭、警示牌、懸掛牌（含門牌）、雕塑、配電房、設備房、門衛、門廳、衛生間、洗漱間、門窗、玻璃、地面、綠地、各類溝井與管道、馬路等，以及其它未列明、但包含上述指定范圍以內的場所及設施用具。（2）做好全校垃圾收集清運、化糞池的清運，并辦理有關清運手續。負責垃圾壓縮中轉站的使用、保養及維修，垃圾清運每天一次，在垃圾清走以后要及時對垃圾壓縮站清洗、消毒。（3）所有建筑物外墻、可清洗內墻清洗，一年一次，玻璃幕墻一年兩次；室外廣場、噴泉、水池每月清洗一次，并根據實際情況增加清洗次數，以保證場地及設施的潔凈；保證已投入使用需打蠟保養的PVC等地板每年不少于2次打蠟保養。（4）定期開展除“四害”及衛生消殺工作，嚴格按照上級有關部門規定進行定期的防疫消殺工作，在流行性傳染病高發期或爆發期以及春夏孽蚊滋生季節要嚴格按校方或上級有關部門要求組織消殺；重點做好工業中心、洗手間等物業及周邊的除“四害”及衛生消殺工作。（5）保證所有洗手間（宿舍內除外）的紙簍、洗手液、干手機、除味劑等衛生用品的正常使用；各個場所、門廳、電梯地毯的購買和及時清洗及更換；垃圾桶的更換補充由中標單位負責：投標單位在標書中為管理需要添置的設施設備視為投標單位投資，中標后必須實施。（6）負責校干道兩旁視線范圍內荔枝林（荔枝山上除外）、校汽車隊停車場的清潔，以及人工湖清潔和管理。（7）節假日、主要接待或舉辦活動時須配備充足保潔員，及時跟進打掃，清理現場垃圾，保持環境清潔衛生。（8）建筑物各部門辦公室（值班房）、倉庫、學生宿舍及教師公寓房間內、交流中心客房等清潔衛生由校方各使用單位自行負責（校衛生所診療室按需要由中標單位定期打掃）。（9）食堂等經營性單位經營場所建筑物內的清潔衛生及防疫消殺工作由經營單位自行負責。（10）官龍山校區學生公寓外墻體以內的清潔衛生由使用單位負責，留仙洞校區學生公寓圍墻以內的清潔衛生由使用單位負責。（11）食堂隔油池的管理由食堂負責。食堂的排污清淤管理以隔油池為界，隔油池以內由使用單位負責，隔油池以外由中標單位負責。（12）屬于物業管理的其他工作事項。2）其他管理范圍及要求建筑物/構筑物環境衛生及防疫消殺管理具體要求備注教學樓教室內由學生自行打掃，之后由中標方負責二次清潔；每學期開學前、后做好各教學樓的整體大掃除及消殺工作（要求清洗教學樓內窗簾、風扇、教學用具等）；對于教學樓內墻面等污染或損毀較嚴重的部分應及時采取措施清理或修繕。1、日常保潔中注意垃圾的及時清運、“零干擾”服務；2、中標單位應及時對各教室衛生情況進行檢查及完善，保證教學環境的整潔。行政樓衛生間需配備紙巾盒并保證紙巾、洗手液、空氣清新劑等的供應圖書館公共閱覽室內清潔衛生，不包括書架和書；衛生間需配備紙巾盒并保證紙巾供應需提供圖書館門廳及會議廳的保潔及會議（展覽）后的垃圾清運工作體育場館羽毛球場（館）、健身房、乒乓球室、綜合訓練室、擊劍場、籃球場、網球場、游泳池周邊及設施的的清潔消殺工作，運動場看臺、座位、地板、跑道、場地及相關設施的清潔、維護，杜絕衛生死角。（具體要求見下文體育場館管理條款）特別做好更衣室（衛生間）的保潔消殺工作工業中心、實訓大樓1.電子技術實訓室、金屬工藝、數理實驗室、機械基礎實驗室、電子基礎實驗室、汽車實訓室等指定實訓室室內常規保潔，以及根據需要需提供保潔服務的其它實訓室的常規保潔。室內儀器、設備等的清潔除外。2.各學院辦公區域的衛生間配備手紙巾并保證紙巾、洗手液等的供應。1、實訓室的常規保潔包括地面、門窗、天花板、燈管和風扇等的保潔2、其它實訓室根據實際需要提供一學期一次的常規保潔計算中心所有機房保潔、防鼠防蟲，要求每周一次機房地毯打理和桌椅等的全面打掃。電腦等教學儀器的衛生清潔除外。1、包括西麗湖、留仙洞、官龍山、華僑城校區共109間機房；2、機房的打掃應與教學安排相協調，保證對教學的零干擾。3、保證不發生因清潔作業不當導致電腦等教學儀器損壞的情況。電教中心校園網核心機房（西麗湖校區10個，留仙洞校區28個）的保潔。電腦等儀器設備除外。核心機房的空調要求每個月清洗一次；地板門窗每半個月清洗一次學生活動中心多功能室、音樂廳常規保潔，根據需要定期全面打掃。其他清洗化生學院西麗湖校區溫室路面青苔需專業設備清洗，1次/月2、管理標準1）清潔衛生工作流程和質量標準工作項目作業頻率質量標準保潔率樓道清潔每日清掃一次，清運垃圾兩次，每日拖抹一次無雜物、無黑塵、無蜘蛛網、無亂貼廣告、無亂堆放、掛墻設施、扶手無塵，地面無拖痕99%以上樓梯扶手、欄桿的清潔扶手每日擦抹二次，欄桿每日擦抹一次無黑塵、無污跡、無蜘蛛網、無死角、死皮99%以上大廳清潔每日拖掃兩次，每月打磨一次無垃圾雜物、無泥沙、無污漬、無黑塵、無死角、拖痕、無衛生死角99%以上電梯清潔每日兩次無污跡、無灰塵雜物，不銹鋼表面0.5米可映出人影，鏡面不銹鋼表面三米內能清晰映出人影像99%以上墻面、開關按鈕清潔每周二次無廣告紙、無蜘蛛網、無積塵、污跡等99%以上電子門、信報箱清潔每日擦抹一次無黑塵、無污跡等99%以上消防栓、消防管道、配電箱等清潔每周兩次無蜘蛛網、無積塵、污跡等99%以上燈具清潔外抹每月二次，內抹每月一次燈具、燈管無灰塵，燈具內無蚊蟲，燈蓋、燈罩無蜘蛛網，保持明亮潔凈宣傳欄、標識牌不銹鋼表面清潔宣傳欄、標識牌每日清潔一次，不銹鋼表面每日一次宣傳欄、標識牌無污跡、無斑點、積塵，表面光亮可映出人形天面、平臺清潔每周一次無垃圾、無積水、無死皮青苔、無雜物、無堵塞99%以上自行車棚（房）、停車場清潔每日兩次，停車場每周沖洗一次無垃圾、果皮、紙屑、雜物、灰塵、積水，自行車擺放整齊，汽車停放有序，及時處理油塊油跡公共場地和馬路的清潔每日二次無泥沙、無垃圾雜物、無積水、無污跡、無死角、無雜草99%以上垃圾房（池）、垃圾桶的清潔每日一次清掃，每周兩次消殺無滴水、無蚊蟲孳生、無異味、無污跡、無張帖廣告，日清潔達99%以上99%以上化糞池及相關管道每年清理兩次99%以上垃圾中轉站清潔每日沖洗，每周消殺一次內外墻干凈。無明顯垃圾，水溝、地面無積水、無蚊蟲孳生、無臭味異味，日清理100%100%排水溝、排污管、污水井、樓宇內消殺每月一次少蚊、蠅、蟑螂，無鼠，消殺率達99%以上99%以上2）消殺服務工作標準消殺項目消殺區域消殺頻率消殺標準滅鼠消殺建筑物1次/月陽性地方無鼠跡和鼠痕，不能見老鼠活動天臺、消防通道、地下室、綠化帶白天在室內外不見老鼠活動，綠化地上無鼠洞滅蠅消殺建筑物1次/月白天和晚上在室內不得見有蒼蠅垃圾桶、垃圾房檢查其周圍在可見范圍內不得超過6只滅蟑消殺建筑物內2-3次/周白天和晚上在室內不得見蟑螂活動的痕跡下水道、污、雨水井平均查見數不超過1只/150平方米滅蟻消殺校園內白蟻防治1次/月需進行專業白蟻防治，校園內林木、建筑物內無白蟻及蟻害現象。滅蚊消殺建筑物1次/月白天和晚上不得見有蚊蟲地下室可見范圍內蚊蟲數目不超過10只（二）園林綠化管理1、管理內容1）基本管理內容（1）負責全校范圍內的綠化管理。校園范圍內的荔枝樹、芒果樹、龍眼樹等果林的管理、養護、采摘、分配由校方自行負責。（2）負責承擔校區紅線圖以內所委托管理的室外綠化的維護、保養、修剪造型、施肥、澆水、除雜草、補苗、松土、殺蟲、雜物清除等管理，游泳池、水景觀、園林小品的養護和管理�，F有綠地所需補苗費用由中標方負責，新增或改造綠地的費用由校方承擔。（3）學校各種會議、接待工作、慶典活動、節日（元旦、春節、五一、國慶等）用的擺花，公共場所，所有室內辦公場所的綠化管理及花卉的更換擺放，盆栽鮮花共不少于10000盆，蔭生花卉不少于4000盆。（4）辦公室內（不包括企業經營單位）擺放的花木數量，根據雙方確定的品種和數量標準擺放，超過標準或遺失的由甲方各部門自行負擔費用或賠償。（5）綠化工程在養護期內的養護和費用由具體項目的施工單位承擔，并應保證其成活。中標單位在養護期滿并辦理交接手續后，負責養護、管理及費用。（5）綠化垃圾要及時清運到校外。（6）配合學校做好園林綠化、物業管理專業的部分教學任務和實訓工作，無償滿足園林實訓室實訓對苗圃、器械等的要求。（7）屬于物業管理的其他工作事項。2、管理標準1）有專業人員管理，管理制度完善、可行；實行標準化作業，由專人負責檢查、監督。2）園林綠化工作流程和質量標準，達到《深圳市一級養護標準》、《城市綠化工程施工及驗收規范》。3）園林綠化工作流程和質量標準工作項目作業頻率質量標準達標率草地清潔養護每天清潔兩次，春夏秋每半月修剪一次，冬季每45天修剪一次。做到每日清潔綠化帶內垃圾、雜物、枯枝、落葉，及時除雜草，使喬、灌木樹盤整潔、疏松。無枯萎、無落葉、無垃圾、飲料罐、無石塊雜物，少見雜草，無病蟲害。生長高度5-8公分，成活充達98%以上，雜草控制在2%以下綠籬花球修剪養護每15天修剪一次長勢良好，造型美好，修剪整齊，無干旱缺水、無雜草、無枯枝及缺苗，無病蟲害。生長高度80公分以上，100公分以下。達標99%以上喬灌木的整形修剪養護喬木每年1-2次，灌木每年9次。喬木樹冠整齊，無枯枝、斷枝、徒長枝，一個月進行一次整形修剪。灌木修剪成形，生長健壯�；◣藜羝秸⒃煨屯怀�，及時剪除徒長枝、萌蘗枝，半個月進行一次整形修剪。草坪生長季節每月修剪一次，剪草機剪完草后5天內修完草邊，馬上澆一遍透水。草地高度保持在3-10cm內。盆花及時修剪枯枝黃葉、綁縛樹形。造型美觀，形態逼真，長勢良好、無干枯枝條、無干旱缺水、無雜草成型，整齊，灌木等新長枝條不超過15厘米；無病蟲害。花卉盆栽管理不定期剪枝、修理葉片茂盛，枝條均勻，花朵鮮艷，枝葉無塵、無雜草成活率達98%以上植保管理定期巡查、澆水、施肥少見病蟲害成活率達99%以上補苗、補草花草、樹木、草坪有缺損現象，及時匯報、補種，發現人為或車輛損壞的及時制止、匯報，妥善處理。病蟲害的防治每周抽查，每月普查�；ü嗄�、草坪生長季節每二月打一次藥，個別有病蟲的地方及時打、多次打，直至消滅為止。打藥時戴手套、口罩，農藥配比按照規范。保證無病蟲危害，一旦發生，十天內得到控制完好率99%以上防風防暴風暴前加強預防，風暴后及時處理風前設立支柱疏剪枝葉；風后12小時內無斷枝、落葉，樹木無倒斜；草地內無1平方米以上積水。及時清理被臺風暴雨吹倒的樹枝，及時扶植倒伏的樹木（2小時內）。把損害減少到最低限度施肥草地每月一次（陰雨天施），喬灌木每季一次，冬季施加花生麩、蘑菇肥、餅肥等做為底肥保證不因缺肥及養分不足而長勢不好，枯萎或死亡澆水綠化帶視天氣情況適量澆水，不能有缺水現象。盆花澆水見干見濕、以澆透為準。用水以人工湖水為主綠化設施維護好噴淋設施、水龍頭、花池、綠化牌等，有損壞現象及時匯報。4）主要建筑物及場地綠化要求建筑物/場地綠化管理要求備注學校各辦公樓門廳根據校方要求擺放合適的藝術盆景，并進行良好的綠化維護。各行政樓、工業中心辦公室內室內擺花教師每人一盆（規格高度30-60公分），中層及以上干部辦公室適當增加數量及規格。養護期間要求做到“零干擾”服務；寒暑假可回收養護行政樓、教學樓等主要建筑物根據校方要求，重要接待活動、慶典活動、法定節假日等期間，在主要建筑物里按相應規格進行綠化盆景的布置與協調，以及活動或節日結束后的清理。接待活動、慶典活動、法定節假日等。圖書館要求適度高于校內其他主要建筑物的綠化標準，按照圖書館要求為師生提供幽雅美觀的讀書環境。校級會議室（廳）根據校方要求，逢重要會議期間，按相應規格進行綠化盆景的布置與協調，以及會議結束后的會場清理。主要是在校級會議室舉辦的各種會議學校主要出入口根據校方要求在學校各校區主要出入口合適位置布置養護良好的盆景等綠化景觀。（三）公用設施、設備維護與管理1、管理內容1）基本管理內容（1）所委托管理范圍內的房屋建筑本體（含室外非機電設備設施）、校內道路、圍墻、邊坡的維護與管理。（2）電梯、中央空調、分體空調，供配電設備、發電機、公共照明，供水設備、水塔水池、給排水系統等各類公用設施維修、維護，確保正常運行或處于良好的備用狀態。中央空調、發電機在運行期間，要有運行維護人員值守。（3）電梯維護保養。聘請具有相關資質的專業公司按行業標準進行電梯維護保養和年檢、并購買電梯商業責任保險，并報后勤基建處備案。專業公司運行維保人員要具有上崗資質證書，并在學校現場駐點；中標單位要按每10臺電梯配備1名安全管理人員。中標單位需與學校簽電梯授權使用合同，并到市特種設備安全管理監督部門備案。（4）變壓器、高壓環網柜及管網維護、高低壓配電柜及管網等維護、動力及樓層照明配電箱維護。運營維護人員要具有高壓上崗資質證書和相關證件，人數配備符合行業規范要求，并向校方主管部門報備。配電房電容補償率不低于90%，電容器更換周期原則上兩年更換一次；配電房母排（聯結點）巡查每天至少8次，并有記錄溫升情況，以供校方主管部門檢查。（5）水泵房管理。配備足夠人數的具有相關資質證書和相關證件的運營維護人員，并向校方主管部門報備。運行維護人員實行24小時值班，定時檢查水泵軸承及設備零配件,按照實際使用工況及時更換維修；做好水泵房設備維護保養、軸承及零配件更換以及運轉情況記錄，以供校方主管部門檢查。（6）給排水系統：溝、渠、池、井、管道疏通及污物抽排。隔油池每星期清理一次，雨水井需每月打開井蓋檢查一次。如有堵塞及時清理，需要做好記錄以備校方主管部門查驗。（7）中央空調的維修保養。聘請具有相關資質的專業公司按行業標準負責維護保養。相關運營安全管理維護人員具有上崗資質證書和相關證件。定期檢查中央空調壓縮機冷凍油和冷媒的油量及壓力，必要時進行冷凍油和冷媒更換及補充；定期檢查中央空調控制系統傳感器及線路,并按照實際使用工況及時更換維修；定期檢查中央空調系統使用軸承及設備零配件,并按照實際使用工況及時更換；要有中央空調系統冷凍油油量、冷媒壓力、冷凍油及冷媒更換補充、控制系統傳感器及線路更換維修、軸承及零配件更換、設備維護保養以及運轉情況記錄。（8）水處理、二次供水水池定期清洗、消毒。聘請具有相關資質的專業公司負責清洗、消毒，并進行水質檢驗，每學期一次。要有相關檢驗報告，并報校方主管部門備案。（9）學校公用辦公家具（仍在保修期內除外）的維修、維護。辦公家具的新增和更新由校方負責。（10）學生公寓監控和防盜報警系統的改造和補漏、移交前的維修由校方負責，移交后的日常維護和維修由中標單位負責。其它監控和防盜報警系統的更新或增加、維修保養由校方負責。（11）學生活動中心多功能室的電器音響類設備的定期維護保養，校方承擔維修和更新費用。琴類設備的維護和保養由校方相關部門負責。（12）協助校方做好西麗湖校區太陽能設備的管理和維護保養。（13）消防器材、校園網絡系統的維修保養由校方負責。（14）停車場管理：讀感器及道閘開戶智能聯運系統維護由校方負責。（15）中標單位要加強對華僑城校區物業維修技術力量的配備，保證物業維修的效率及質量。（16）食堂及留仙洞、官龍山校區學生公寓等非托管部分水電維保以接入總表（或總開關）為界，總表（總開關）以內由使用單位負責，總表（總開關）以外由中標單位負責。（17）保修期內的設備或設施的維修保養，由供應商或施工單位負責，維保過程中中標單位負責聯絡和協助工作；保修期后，由校方、供應商或施工單位與中標單位正式移交后，由中標單位負責管理和維保。（18）無償配合學校的供水、電、空調、物業管理等相關專業學生的教學和實訓。（19）屬于物業管理的其他工作事項。2）其它管理要求（1）按照《電氣運行規范》對校內電氣設備進行定期檢測；保證無功補償裝置的有效正常投入，確保功率因數符合規定要求；確保故障設備配件的及時更換；對于緊急發生的供配電和給排水問題，中標物業管理公司應該做好應急預案，并在第一時間趕到現場進行處理，保證學校的教學和生活秩序。對于重大的活動的供保障問題，由校方監管部門協同中標單位司與市區供電局進行聯系。（2）大型設施、設備因長期超負荷運行或使用年限過長的原因導致故障，單次單項單件維修零配件費用超過兩萬元的項目，由中標單位提交故障報告，經校方確認屬實的，零配件費用由校方承擔。屬于零配件正常故障或乙方維修維護不到位造成的故障，由中標單位負責維修并承擔費用。對于已過保修期，尚未到報廢年限的設備維修，如果維修成本過高，經中標單位提出書面報告且經校方確認同意，由學校更換新設備。（3）建筑本體及校園道路、圍墻、邊坡的維修，地面、墻面超過5㎡，天花板超過10㎡的維修，報校方主管部門審批后，由校方承擔材料費用，由中標單位負責實施。屬于管理和維護不到位造成的，由中標單位負責維修并承擔費用。（4）校內單項單次5000元（含）以下物業管理范圍內的建筑物及附屬公共設施設備的改造或新增項目，需報校方主管部門歸口審批后，由中標單位負責費用及實施（不包括室內裝修、裝飾）。（5）墻壁粉刷項目：①根據校方要求，合同期內完成累計每年平均不低于8萬平方米的集中粉刷。優先保證教學樓、行政樓、學生公寓等重要建筑物的墻體成新度及整潔度，每年要制定計劃并對畢業生宿舍的墻面進行整體粉刷和修補（約占全部宿舍的三分之一）。②其它零星粉刷項目。2、管理標準1）公共設備維修養護服務標準（1）建立完善的質量保證體系，提供切實可行的運行管理、維護保養、維修的實施方案和各種措施。（2）制定設備安全運行管理、崗位責任制、定期巡視檢查、操作規程及監督檢查制度，建立崗位責任制，并嚴格執行。做到科學管理、正確使用，精心維護，備齊備件，及時維修。（3）建立安全檢查制度，聘請專職安全員對所管轄區域及設備設施進行日常安全巡檢和定期安全檢查，并記錄備查。實行24小時值班制度，保證設備良好，運行正常，無重大管理責任事故。配電機房須安排人員24小時值班。嚴格按照操作規程施工操作。（4）設備及機房環境整潔，無雜物、灰塵，無鼠、蟲害發生。（5）所需各種專業技術人員配備齊全、維修和操作人員持證上崗，并有解決各類故障和事件的能力。（6）建立設備臺帳和檔案，項目齊全，目錄清晰，設備圖紙檔案、技術資料齊全，管理完善，可隨時查閱。（7）所管理分體空調每學期清洗一次。2）公用設施維修養護服務標準序號項目內容服務標準1房屋日常養護維修1、校舍圍墻維修2．門窗工程養護維修3．油漆工程養護維修4．墻臺面及吊頂養護維修5．屋面工程養護維修6．地下防水工程養護維修7、學校內道路養護維修防止漏水浸水，確保校園房屋、內外墻面、天花、門窗的完好和正常使用；及時完成各項零星維修任務，零修合格率100%。及時完成油漆涂刷。圍墻、圍欄、防盜網，樓梯護欄、路燈桿、垃圾桶、道路和停車場交通標線等所有油漆面一年至少油漆一次。2室外場地、道路養護維修1． 廣場地面、臺階、水景養護維修2． 室外地面養護維修確保校園室外場地、道路的完好和正常使用；及時完成各項零星維修任務，零修合格率100%。3給排水設備運行維護管理1． 給排水管道養護維修2． 水泵、水箱、閥門等設備設施養護維修3． 水泵房及機電設備的養護維修4． 給排水檢查井養護維修5． 其他相關養護維修6． 溝渠池井的檢查保證給排水系統正常運行使用。建立正常供水管理制度，保證水質符合國家和深圳市相關標準，防止跑、冒、滴、漏，對供水系統管路、水泵、水箱、閥門等進行日常維護和定期檢修，并按深圳市二次供水要求對生活水箱及消防水池進行定期清洗和消毒，定期對水泵房及機電設備進行檢查、保養、維修、清潔；定期對排水管進行清通、養護及清除污垢，保證室內外排水系統通暢；及時清理排水井和排水溝渠淤泥、雜物，保證井蓋和篦子完整，及時發現并解決故障，零修合格率100%。雨水井；污水井；化糞池；閥門井完好率達100％；無缺損，少污積、無堵。4供配電設備運行維護管理供配電設備運行維護管理對供電范圍內的電氣設備定期巡視維護和重點檢測，建立各項設備檔案（包括電氣平面圖、設備管理圖、接線圖等圖樣），做到安全、合理、節約用電；建立嚴格的配送電運行制度、電氣維修制度和配電房管理制度，供電運行和維修人員必須持證上崗；建立24小時運行維修值班制度，及時排除故障，零修合格率100%；加強日常維護檢修，公共使用的照明燈具、線路、開關保證完好，確保用電安全；。室內外照明和效果燈光工程系統維護管理加強日常檢查巡視，及時更換燈具光源，確保節日燈光的正常使用；定期檢測，發現故障及時維修，零修及時率達到100%，小修不過夜。（四）學生宿舍及教師公寓管理1、管理內容1）基本管理內容（1）負責學生宿舍、教師公寓日常衛生、秩序及設施設備的管理，保持良好的環境衛生、休息秩序等生活環境。（2）嚴格執行學校宿舍管理規定，具體實施學生入住退房、人員出入、大件物品出入登記、學生晚歸管理、寒暑假留宿管理、維護公共秩序、物品暫存、報修預約、失物招領等服務；參與文明宿舍建設、書院建設及其他建設，協助學校有關部門做好住宿學生的思想工作，嚴禁男女學生混住等現象發生。（3）實行24小時值班制度，不得缺崗缺人，監控室崗位由中標單位設置，公寓電子監控設備保證24小時正常運轉。（4）負責公寓的防火、防盜的安全保衛工作，按照學校的有關要求，開展定期和不定期的安全檢查，做好安全宣傳工作；中標單位要提出公寓的安全保衛工作方案和突發事件應急預案，并接受學校保衛部門的指導和監督；要配合學校保衛部門和公安機關，協助調查公寓內發生的各類案件及意外事故；由于在管理方面存在的問題和疏漏引起的火災、治安案件以及其它人身安全事故，應承擔相關的責任。（3）協助學校做好新生入校的宿舍分配、調整等工作，提供畢業生離校服務及學校臨時性用房的服務管理。（5）提供公寓上門維修服務項目，所有維修一律免費。中標方應設立校內物業維修專線，提供24小時上門維修服務，報修分為：24小時電話報修、16小時內填單報修和定時網上報修三種方式。要求保證維修的響應速度（一般要求在4小時內上門維修）及維修質量，并做好維修回訪工作。（6）每月定時抄錄水表、電表，包括每個房間水表、電表和總表；按學校規定的收費標準，代收學生的電費、水費，并上繳學校財務。（7）提供公寓社區文化活動及學生便民服務（每棟樓備有常用的急救物品、針線包的等工具），負責公寓開水房管理、郵件及報紙收發等工作；學生用洗衣房（機）由學校負責管理。（8）屬于物業管理的其他工作事項。2、管理標準1）必須有一支具有高水平的、有修養、素質全面的學生宿舍管理值班隊伍，配合好學生工作部門和政治輔導員對學生的管理教育工作。2）優化服務意識，加強對學生的交流，營造文化氛圍。要求有相當的處理學生突發事件的能力。3）學生公寓清潔衛生工作導入ISO9002質量體系保證，堅持“高標準、高頻度、嚴要求”的管理辦法，并建立科學的考核體系，使保潔承諾指標順利實現。具體要求見下表：檢查內容檢查標準檢查方式檢查結果公用走廊無污漬、無積水、無垃圾日常檢查定期檢查隨機檢查1、及時填寫衛生檢查記錄表2、如果有不合格項目及時發整改通知書，限期整改。3、跟蹤整改落實情況，如到期仍未整改，將按規定罰則執行墻面無明顯灰塵及污漬樓梯檢查無痰漬、煙頭、香口膠、紙屑。垃圾及蜘蛛網。公用玻璃、鏡面質量達至無水漬、污漬、手印、干凈明亮公共廁所墻面無水漬、污漬；地面無積水、煙頭、紙屑、香口膠等；洗手盆無水漬、潔凈；小便池無黃漬；大便池無銹漬、不積大便、無臭味室內外排水溝抽查20米無煙頭、泥沙等垃圾無。無臭味各類標牌、指示牌抽查2～3個，無明顯灰塵，光亮天花抽查天花50平方米內無蜘蛛網、灰塵、污漬；抽查3～5個風口、燈飾、煙感器無灰塵、蜘蛛網4）公寓上門維修服務項目及措施類別編號項目內容措施日常維修1電器檢查維修物業管理公司要及時進行處理2換門鎖3更換燈管、檢修開關、插座4查線、換線5修理、更換電表、水表等6修理、更換水閥、水龍頭、各類軟管等7疏通衛生間及下水管道嚳，保證8小時內完成8宿舍家具、門窗維修5）公寓日常維修養護計劃及實施方案序號項目維修類別劃分日常維修（計劃、實施、標準、效果）1公共屋面1. 隔熱層破損；2. 防水層破損，造成屋面滲漏；3. 避雷網脫焊、間斷；4. 屋面積水計劃：每天檢查一遍，發現問題，及時維修。實施：由維修班按相應作業規程實施維修；維修費用按逐年遞增20％。標準：房屋修繕標準；相應修繕作業規程。效果：無積水，無滲漏；隔熱層完好無損；避雷網無間斷。2水、電、太陽能設備1. 水、電、太陽能等設備的維護保養；2. 日常設備的零部件易耗品維修、更換計劃：每天巡視檢查，發現問題，擠時檢修。實施：由維修班組織實施。標準：各項設備維修保養規程。效果：無故障停水、停電、停熱水供應；保障安全運行。3公用照明1. 線路的檢修維護；2. 燈具的維修和更換計劃：每周檢查一次，發現問題，及時維修。實施：由維修班按照相應作業規程實施維修。標準：公用照明維修保養規程。效果：線路無搭亂接；照明燈具正常有效。4監控系統1. 公寓內監控系統維護和設備的管理；2. 公寓內監控器材的有效維護及檢修計劃：每周檢查一次，發現問題，及時維修。實施：由維修班按照相應作業規程實施維修。標準：標識制定及維護管理規定效果：設施有效，標志清楚，完好無損。5墻面、地面、門廳、天棚、通道、樓梯等1. 地面的維修改造；2. 墻、天棚維護；3. 通道、樓梯見墻面、扶手、踏步的維護。計劃：每周檢查一次，發現問題，及時維修。實施：由維修班按照相應作業規程實施維修。標準：相應建筑部分修繕技術規程；房屋修繕標準。效果：政界、無缺損、無霉跡，扶手完好，無張貼痕跡。6上下水主管1. 接口及砂眼漏水；2. 管道堵塞、破裂3. 固定碼松脫計劃：每周檢查一次發現問題，及時維修。實施：由維修班專業人員負責維修。標準：排水管維護修繕標準；給水管維護修繕標準。效果：上下水暢通、無滲漏。（五）安全保衛管理（1）西麗湖、留仙洞、官龍山及華僑城校區校園內安全保衛工作由校方負責。（2）配合學校保衛部門和公安機關，協助調查所服務范圍內發生的各類案件及意外事故。（3）要有切實可行的所管轄范圍內的安全管理方案及完善的突發事件應急預案。由于在管理方面存在的問題和疏漏引起的火災、治安案件以及其它人身安全事故，中標單位應承擔相關的責任。（4）屬于物業管理的其他工作事項。（六）教學樓管理教學樓是學校教書育人的主要場所，須實施服務、管理、育人一體化管理。中標方應針對教學樓的特點和校方的實際需要，有針對性地開展服務保障工作，為為全校師生提供整潔美觀、方便快捷、運行良好的學習、工作環境，確保教學工作的順利進行。1、管理內容1）基本管理內容（1）教室管理(不含音樂、舞蹈等專用教室)：中標單位應根據學校教學特點及要求，制定切實可行的教室管理制度，配合學校教務處的教學計劃安排，準時準點開關相關的教室及照明設施。原則上無教學安排的教室應關閉，以保障教學設備的安全和良好。有非教學課表安排使用教室的需要，須提前預約。（2）公共衛生管理：教學樓內(教室、大廳、樓梯、走廊、廁所、門窗等)公共衛生具體要求見前文“環境衛生及防疫消殺管理”。 另應及時清除課桌文化，對教學樓內學生吸煙現象予以勸阻，保障教學樓良好的教學氛圍。（3）公共設施管理：負責大樓內房屋、管理設施、課桌椅、電燈、風扇、插座、講臺、供水供電以及公共環境設施的零星維修與保養，并做好運行記錄，確保正常供水供電。保證所有教室粉筆、黑板擦等教學用具的正常使用和供應。具體要求見前文“公用設施、設備維護與管理”。（4）多媒體設備管理：負責教學樓內所有多媒體設備的管理及維護，確保設備的正常使用和設備安全，學校每年補貼中標單位一定數量（90個,其中華僑城校區10個）的投影儀燈泡，其他包括教學樓內的麥克風、鼠標、鍵盤、粉筆、粉筆擦等耗材費用由中標單位承擔。（5）協助教學秩序的檢查以及配合教務處進行的其它工作，包括考務工作、招生工作等。（6）教師休息室管理：保證室內環境整潔、美觀，按校方要求擺放適當盆景及紙巾等必備物品，為教師休息提供必要的方便。（7）開水供應管理：保證每層教學樓開水供應。（8）中標單位必須提供教務處所需要的各項數據。包括教室使用記錄、多媒體設備使用記錄、教室使用率、學生出勤率等。（9）中標單位應協助學生處負責勤工儉學學生管理工作。（10）其他屬于物業管理范圍內的工作。2、管理標準1）設置專門的教學樓物業服務中心，專職為教學樓的正常運轉提供服務。工作人員有一定的素質要求，必須是大專文憑，對教務工作有一定了解。中標公司在安排教學樓物業服務員工時應經過教務處審核。2）教學樓中多媒體教室必須按照教務處的要求布置，須滿足教務處、學院對教室布置要求。多媒體教室調整、增加、減少要根據教務處的要求隨時變動。3）教學樓中的所有多媒體教室在同一時間的可使用率必需達到98%，如果上課的時候設備故障，必須可以調換到同一教學樓的另外教室上課，教學設備必須滿足教學需求。4）能滿足老師、學生對教學設備、桌椅等的借用或臨時使用要求。5）維修及時、快速，緊急維修響應不超過半小時，一般維修半個工作日內并且當天完成，設施完好率不低于99%，確保教學工作的正常運轉。（七）體育場館管理1、管理內容1）保潔及水電管理：所有體育場館的教學、活動場所的衛生以及所有場館的水、電管理。具體要求見前文相關條款。2）場館管理：負責西麗湖校區體育館、體育館副館、體育場及配套用房（在建）、羽毛球館、網球場、游泳池、籃排球場、乒乓球室、各健身路徑等體育設施的管理；負責留仙洞校區乒乓球館（教工食堂三樓）、籃排球場、體育課教室、各健身路徑等體育設施的管理（3塊籃球場、1塊網球場在建）；負責官龍山校區籃球球、排球場、網球場、鐵餅訓練場、健身路徑等體育設施的管理；負責華僑城校區體育場館及器材的管理。保證教學的正常開展，保證學校教師、學生體育活動的正常進行，保證學校其他活動的進行，大型活動服從體育部安排。3）器材管理：負責所有運動場館的日常管理和維護，及時更換、修復損壞的體育器材，負責維護各健身房的健身器材，負責管理各體育教室的音響、電視等，及時維護各運動場地，保證體育器材及場館達到規定的完好率。負責所有體育器材的安全管理。4）場館管理人員要求：要有1名以上持高級體育場地工證書管理人員，各校區需配備1名以上持中級體育場地工證書的管理人員，游泳池需配備4名以上持救生員資格證書的救生員。5）體育館內的球網、籃球板的更換費用由甲方承擔。6）負責體育場館開放時間的驗票、賣票。2、管理要求體育館、運動場、籃球場等開放時間：早8：30—晚10：00，特殊情況另定；游泳池開放時間：4月開始至10月底，每天上午8：30—晚9：00。場館管理范圍、要求器材室上課前15分鐘準備好所需體育器材，課后負責清點歸位，并對損壞、丟失的體育用品進行登記，負責驗收、報廢器材的登記和管理。課后活動時間負責對學生借用器材，并負責收回。負責運動隊訓練器材的準備和回收。羽毛球場每天8：30時之前拖把拖地一次，每次課結束后及時清理。負責開放時間驗票、巡邏。在舉辦大型活動期間負責鋪放地毯、轉移球網，安放籃球架等。健身房負責所有健身器材的保養、維護、修理，保證健身器材的歸位，負責健身房的音響維護與管理。每周對地毯進行一次吸塵，負責開放時間的驗票和巡邏。訓練用大玻璃鏡每天清潔一次。健美操房、擊劍場、跆拳道室8：30時完成教室的衛生打掃，檢查電源、音響，每周對地毯進行一次吸塵。訓練用大玻璃鏡每天清潔一次。負責健身器材的保養、維護、修理，保證健身器材的歸位。負責健身房的音響維護與管理及開放時間的驗票和巡邏。乒乓球室8：30時之前完成衛生打掃，每天清潔乒乓球臺一次。負責乒乓球比賽時的器具擺放、整理和歸位。運動場、籃球場、排球場、網球場8：30之前完成衛生打掃，檢查所有運動器械，發現問題馬上解決。負責教工、學生比賽活動的場地安排和器材準備。負責燈光控制，負責網球場開放期間的驗票。負責教工、學生比賽活動的場地安排和器材準備。軍事體能區每月清潔一次，定期檢查器廳，檢查安全隱患。健身路徑每天進行清潔，檢查安全隱患 ，及時進行維護與修理。輪滑場每天進行清潔，檢查安全隱患，負責日常維護與管理。體育館賣票每天下午4：00—晚8：00賣票，周六、周日、寒暑假上午8：30—晚8：00游泳池救生員安排上午8：30至下午4：00要求2人，下午4：00—晚9：00及節假日、寒暑假要求4人。負責開放期間的安全，發現有溺水現象立即采取拯救措施。按照規范每天8：30前進行池水消毒、去污，負責游泳池邊、換衣間的衛生清掃。游泳池驗票周一至周五下午4：00—晚8：00驗票，節假日及暑假上午8：30—晚8：00門廳8：30時之前完成衛生打掃。每天負責開窗通風，晚上關門、關窗。3.場地、器械維修維護場館管理范圍、要求運動場每年2次完成跑道補線、跳遠（跳高）維護、鉛球場地維護。每年足球聯賽前完成足球場地的劃線及草皮維護，及時更換已損壞的足球門網，及時維護跑道地膠。籃球場、網球場發現籃板損壞，及時更換。及時補劃場地線、更換地膠，及時進行燈光維護。健身房保證健身器材完好率達到95%以上。羽毛球場及時更換球網，補（換）地板。搏擊區拳擊臺的翻新與維護（油漆、更換材料等）游泳池按規定定期游泳池消毒用、維護體育館及附館定期進行場地消毒和殺白蟻，中內空調的維護、照明及水系統維護軍事體能場及健身路徑定期軍事體能場地維護（更換材料、油漆等）（八）校園節能減排管理為建設節約型校園，中標單位應配合學校做好節水節電工作。提供切實可行的校園節能減排設想及方案，校方可隨時對中標單位的節能方案及運行效果進行考核監督。1、管理內容1）負責物業公司管理范圍內公共區域及物業公司能進去的區域節能減排工作，制定節能減排措施并加以落實。制定、落實巡查制度，杜絕跑、冒、滴、漏和長明燈、長流水,不關電腦、多媒體、空調等用電設備及空調溫度低于26度等現象。禁止使用自來水進行大面積的綠化澆灌作業。2）負責全校的水電計量抄錄及能效分析統計工作，制定年度用水用電計劃。負責外單位的用水用電計量抄錄、費用結算及日常管理工作，杜絕私拉亂接現象的發生。水電量的抄計必須按時準確。3）配合校方各種節能改造項目的實施，制定改造方案并進行可行性分析和具體數據測試工作。4）負責管理范圍內可單獨計量的各建筑單體的計量設備安裝及二、三級計量設備的安裝工作（計量設備批量改造或新增時由學校提供）。5）根據業務需要，承擔或協助校方與市、區供電局、水務集團、市節水辦等部門的業務聯系，辦理水電設備的啟用或停用的報批手續。6）負責落實國家、省、市及學校的其它節能措施。2、管理標準1）達到國家、省、市及學校的基本節能要求，按單位建筑面積年均能耗下降達到規定指標。2）物業管理期內取得一定的節能效果，完成投標書中承諾的節能目標。3）安排節能專員負責學校物業管理范圍內的節能方案及實施，杜絕長流水及長明燈等浪費現象，要求學校節能方面的有效投訴率控制在較低水平。（九）會務服務1、服務內容1）校級公共會議室由中標單位負責管理。為校級會議室內舉辦的各種會議、接待活動等提供會務服務。中標單位應配備專業的會務服務人員，根據校方要求逢重要會議及活動期間提供專業的會務服務。2）根據會議室預定情況，做好會議室使用前的準備工作：包括音響、投影設備的調試、會議飲水、會議用品的擺放、會議室的清潔。3）做好會議室使用中的服務工作：根據會議要求，做好茶水、飲品等的服務。4）做好會議室使用后的收尾工作：及時對使用的設備進行檢查，保障設備的完好，對損壞的設備要立即上報管理部門，并跟蹤修復情況。5）做好會議室的日常清潔、保養工作，對故障設備要及時報修，并跟蹤維修情況，及時開關門窗，杜絕設備的遺失和損壞。6）做好會議室使用后的登記，做到使用一次登記一次，責任分明，出現問題有據可查。2、服務范圍西麗湖校區厚德樓104會議室、圖書館東廳、圖書館西廳、體育館貴賓廳留仙洞校區明德樓101會議室、101接待室、103會議室、109會議室、207會議室、407會議室、圖書館一樓接待室、圖書館報告廳、活動中心貴賓廳，活動中心音樂廳官龍山校區實訓樓一樓1號報告廳（十）其它服務事項及說明1、校級大型活動由中標單位提供搭臺、擺放、搬運、場地秩序維護等必要的輔助服務，各二級學院舉辦活動，如需搬運等輔助服務，由各部門與中標單位協商，費用另行支付。2、負責學校收發室工作：分發報紙，各類普通郵件（平信、明信片、匯款單、包裹單等）；登記分發雜志、快遞信函、快遞包裹、掛號信等；接聽學校查號電話的咨詢。3、無償負責本校搬運家具、教學儀器、圖書及辦公用品等搬運工作。搬運工作量超過合理范圍（以每批次10人8小時的工作量計）的，費用另行協商支付。4、負責校園的文化設施設備的管理，營造良好的校園文化氛圍，包含對學校各類校園文化裝飾物、標牌按時進行清洗及維護。5、標識牌，路標，宣傳牌的完善（含學生公寓、綠化帶、樹木、人工湖等）。6、各企業經營單位所使用和管理的建筑物不包含在物業管理招標范圍，由各企業經營單位自行負責。7、屬于物業管理的其他工作事項。二、物業管理其它要求1、配合監管要求（在合同執行期間，中標單位須接受市有關單位和采購單位的監管）（1）投標單位提供的服務，均須圍繞學校的教育教學及管理工作來開展，要盡量為學校的各項工作提供“零干擾服務”，即努力做到對學校的各項工作不產生干擾。（2）投標單位應認真配合按照學校針對本項目制訂的監管制度、配合學校行政職能部門及相關業務部門進行的監管。其中：教學樓管理接受學校教務處的指導和監管，場館管理接受學校體育部的指導和監管，會務服務接受學校辦公室的指導和監管，華僑城校區物管管理服務（含教學樓管理）接受校區管委會的指導和監管。2、建章立制要求投標單位須建立健全針對本項目所涉及的各類管理制度、服務規范、設備操作規范、安全事故防范方案、維修報請處理及應急響應制度，等等，并須得到學校的批準，以便能夠保證為師生提供高效、優質的服務，加強對工作人員的職業道德教育、行為管理、技能培訓，保障各種設備的正常運行，延長設備的使用壽命，杜絕安全事故及設備非自然損壞現象。3、質量達標要求中標單位應努力提高服務質量及效率，努力做到讓學校教職員工、學生、家長以及當地政府主管部門滿意；通過全面導入和推行ISO9000質量體系，達到國家建設部制定的全國物業管理示范大廈的管理水平是本物業的管理目標。4、項目驗收要求校方按照《全國物業管理示范大廈》物業管理的標準，以及標書、委托管理合同的有關規定進行驗收。5、人員安排要求（1）中標單位的工資標準不得低于深圳物業管理行業平均工資水平。關鍵崗位人員流動率保持在合理水平，保證不影響服務質量。（2）中標單位需嚴格按照有關法律法規與員工簽訂用工合同并為員工辦理有關保險，中標單位因各種問題與其下屬員工產生的糾紛與校方無關。6、資產維護要求中標單位在合同期內有責任維護好現有的設備和資產，在簽訂合同前對設備和資產進行帳物移交，在合同期滿前應對所使用的資產設備進行盤點和清查，對設備和資產出現丟失和損壞等情況的按有關規定進行協商處理。7、獎懲措施校方根據學校后勤服務監管規定及師生滿意率調查，在每學期對該物業管理進行考核：考核獲得《全國物業管理示范大廈》稱號的，由學校對物業管理公司進行獎勵；考核不合格的，則可終止委托管理合同并進行財務審計，由中標單位承擔違約和賠償責任。8、物業管理帳目的公開要求中標單位每季度5日前向校方提供季財務收支情況明細表9、履約保證金中標單位應向校方交納履約保證金人民幣貳拾萬元。若中標人完成合同規定的各項管理目標，在合同期滿時履約保證金無息退還；若中標人未完成合同規定的各項管理目標，履約保證金不予退還。三、物業管理相關事項的說明1、管理費標準由投標物業公司根據招標文件所提供的資料自行測算。2、管理用房在委托管理期限內免費提供保證使用需求的管理用房及適量的員工宿舍用房。管理用房和員工用房的水電費由物業管理公司根據有關收費標準支付給學校。3、公共水電費及發電機燃油費公共水電費由采購單位承擔（包括衛生間、綠化、空調、清潔衛生、生活等各類用水；消防、水泵、照明、電梯、各類機電設備等各類的用電），發電機燃油費由中標單位承擔。四、物業管理需要達到的目標①按“全國物業管理示范大廈”標準進行管理。②杜絕火災事故、質量事故。③環境衛生達標率95%。④設備完好率95%。⑤房屋完好率95%。⑥用戶滿意及基本滿意率95%。⑦有效投訴處理率100%。⑧有效投訴率低于0.5%。⑨環境衛生、消毒、消殺、綠化達標率為100%。⑩利用現代化管理手段對物業進行管理。以上項目要求投標單位在投標文件中承諾，未盡事宜，依照教育主管部門及物業管理部門的相關規定執行。五、合同期限及付款方式1、中標單位根據有關物業管理法規與校方簽訂的物業管理合同，對該物業實行統一管理，綜合服務，自主經營，自負盈虧。2、本次物業管理公開招標合同期限為5個月，合同起始日期在合同中另行約定，投標總價亦以5個月為準。合同期滿后，經考核物業管理質量符合學校各方面的要求，采購單位將申請按市政府采購相關規定續簽物業管理合同，續簽合同費用由財政委員會從當年采購單位財政計劃中支付。3、項目付款方式：管理費支付時間為每2個月支付一次。如本支付方式與財政委員會有關規定相違背，則以財政委員會有關支付方式為準。六、投標報價1、本項目服務費采用包干制，應包括服務成本、法定稅費和企業的利潤。由投標人根據招標文件所提供的資料自行測算投標報價；一經中標，投標報價總價作為中標單位與學校簽定的合同金額，合同期限內不做調整；2、投標單位應根據本企業的成本自行決定報價，但不得以低于其企業成本的報價投標；3、投標單位的投標報價不得超過財政預算限額；4、投標單位的投標報價，應是本項目招標范圍和招標文件及合同條款上所列的各項內容中所述的全部，不得以任何理由予以重復，并以投標單位在中提出的綜合單價或總價為依據；5、除非政府集中采購機構通過修改招標文件予以更正，否則，投標單位應毫無例外地按招標文件所列的清單中項目和數量填報綜合單價和合價。投標單位未填綜合單價或合價的項目，在實施后，將不得以支付，并視作該項費用已包括在其它有價款的綜合單價或合價內；6、投標單位應先到項目地點踏勘以充分了解項目的位置、情況、道路及任何其它足以影響投標報價的情況，任何因忽視或誤解項目情況而導致的索賠或服務期限延長申請將不獲批準；7、投標單位不得期望通過索賠等方式獲取補償，否則，除可能遭到拒絕外，還可能將被作為不良行為記錄在案，并可能影響其以后參加政府采購的項目投標。各投標單位在投標報價時，應充分考慮投標報價的風險。評標信息
序號評分項權重1價格202技術部分55序號評分因素權重評分方式評分準則1實施方案（工作措施、工作方法、工作手段、工作流程）10專家打分按照投標文件響應情況進行橫向比較，分檔評分：評價為優得80%-100%分數；評價為良得60%-80%分數；評價為中得30%-60%分數；評價為差不得分。2項目重點難點分析、應對措施及相關的合理化建議5專家打分按照投標文件響應情況進行橫向比較，分檔評分：評價為優得80%-100%分數；評價為良得60%-80%分數；評價為中得30%-60%分數；評價為差不得分。3質量(完成時間、安全、環保)保障措施及方案8專家打分按照投標文件響應情況進行橫向比較，分檔評分：評價為優得80%-100%分數；評價為良得60%-80%分數；評價為中得30%-60%分數；評價為差不得分。4違約承諾5專家打分按照投標文件響應情況進行橫向比較，分檔評分：評價為優得80%-100%分數；評價為良得60%-80%分數；評價為中得30%-60%分數；評價為差不得分。5擬安排的項目負責人****** 專家打分項目負責人***（提供項目負責人近一年單位繳交社保證明及項目負責人****** 擬安排的項目團隊成員（項目負責人****** 專家打分工程部主管具有機電工程技術工程師資格證、宿管部主管具有深圳市安全主任證、綠化部主管具有園藝師證，工程技術人員全部持證上崗，每有上述1個證書得25%分數，全部沒有不得分。（以上人員均需提供近一年單位繳交社保證明，及相關證書掃描件，原件備查）7項目擬使用的車輛（工具、機器、藥劑）情況8專家打分1．提供擬使用的自有車輛、工具、機器等發票、行駛證等證明材料，進行橫向比較，評價為優得40%-500%分數；評價為良得30%-40%分數；評價為中得20%-30%分數；評價為差不得分。2．擬使用的清潔藥劑具有產品質量監督檢驗機構所出具的檢驗報告的得50%分數，沒有不得分。（提供相應證明材料原件掃描件，原件備查）8現場踏勘4專家打分參與現場踏勘的得100%分數，沒有不得分。以業主開具的現場踏勘回執作為得分依據。3綜合實力部分12序號評分因素權重評分方式評分準則1投標人資格情況及通過相關認證情況3專家打分投標人通過ISO9001質量管理體系、ISO14001環境管理體系、GB/T28001職業健康安全三證認證體系，且認證范圍包括學校的，每有1項得30%分數，3項全有得100%分數。（提供相應證明文件原件掃描件，原件備查）2投標人同類項目業績情況3專家打分具有正在服務的學校物業管理服務經驗（要求至少包括保潔、綠化、維修、宿管4項服務內容，服務期不少于1年，合同金額不少于400萬元），每有1個項目得20%分數，最多100%分數，沒有不得分。（提供中標通知書或合同關鍵頁掃描件，及用戶出具的項目履約驗收評價或用戶意見書）3投標人獲獎（榮譽）情況2專家打分正在服務的物業管理項目獲得政府部門（國家住建部）頒發的國家級優秀項目，每有1個得10%分數，最高100%分數，沒有不得分。（提供相應證明文件原件掃描件，原件備查）4投標人納稅（營業收入、財務）情況2專家打分對企業2014年總納稅進行橫向比較，評價為優得80%-100%分數；評價為良得60%-80%分數；評價為中得30%-60%分數；評價為差不得分。（提供會計師事務所審計報告原件掃描件，原件備查）5投標人規模（員工人數）情況1專家打分考察投標人規模（員工人數）情況，根據投標人響應情況進行橫向比較，分檔評分：評價為優得80%-100%分數；評價為良得60%-80%分數；評價為中得30%-60%分數；評價為差不得分。（提供投標人員工近三個月社保證明掃描件，原件備查）6環保執行情況1專家打分以投標人在投標文件中提供的承諾為依據，投標人沒有受過環保主管部門行政處罰的得100%分數，受過環保主管部門行政處罰的不得分。4服務部分5序號評分因素權重評分方式評分準則1項目完成（服務期滿）后的服務承諾5專家打分按照投標文件響應情況進行橫向比較，分檔評分：評價為優得80%-100%分數；評價為良得60%-80%分數；評價為中得30%-60%分數；評價為差不得分。報價合理性部分8序號評分因素權重評分方式評分準則1報價合理性8專家打分1、清潔工正常工作時間基本工資：投標人承諾的清潔工正常工作時間基本工資水平，以2030元/月為基準，每增加50元加10%分數，滿分為30%分數。以《項目費用支出清單》為準。其他人員工資按招標文件要求。2、宿管員、綠化工、維修工正常工作時間基本工資：投標人承諾的宿管員、維修工正常工作時間基本工資水平，以2030元/月為基準，每增加80元加10%分數，滿分為30%分數。以《項目費用支出清單》為準。其他人員工資按招標文件要求。3、本項目企業管理費支出：企業管理費用占總報價比例不低于5%的得20%分數，否則不得分，以《項目費用支出清單》為準。4、本項目的人本成本支出：人工總成本占總報價比例不低于70%的得20%分數，否則不得分，以《項目費用支出清單》為準。其他
公開招標項目評定分離申報事項一覽表序號需明確事項名稱授權評審委員會定標非授權評審委員會定標填寫內容備注填寫內容備注1是否派代表參加評審否
填寫“是”或“否”不需填寫2評審方法填寫“綜合評分法”或“最低價法”綜合評分法填寫“綜合評分法”、“定性評審法”或“最低價法”3定標方法競價法附件
物業管理.zip 貨物采購部：0755-83938651
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