筑公資告〔2014〕采字第1636號(hào)

    根據(jù)《中華人民共和國政府采購法》《貴陽市公共資源交易監(jiān)督管理暫行辦法》等規(guī)定，經(jīng)息烽縣財(cái)政局批準(zhǔn)，我中心將進(jìn)行下列政府采購項(xiàng)目的公開招標(biāo)活動(dòng)，現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)公告如下：

    一、項(xiàng)目名稱：呼叫中心設(shè)備采購項(xiàng)目

    二、采購項(xiàng)目的內(nèi)容、數(shù)量、用途及簡(jiǎn)要技術(shù)要求、項(xiàng)目性質(zhì)：

序號(hào)	包號(hào)（品目名）	采購內(nèi)容名稱	數(shù)量	用途	簡(jiǎn)要技術(shù)要求或招標(biāo)項(xiàng)目性質(zhì)	備注
1	呼叫中心設(shè)備采購項(xiàng)目	服務(wù)器	2臺(tái)	建設(shè)50座商教兩用+50座商用呼叫中心（共100坐席）項(xiàng)目使用。	Xeon E5-2609 2.4GHz(4C/10MB)*1顆/4GB DDR3 ECC*2/ SATA桌面級(jí)/支持SATA RAIDO、1/1000M NIC*2//400W電源/2U/硬盤1024GB*2，15000轉(zhuǎn)	一年整機(jī)質(zhì)保、免費(fèi)上門維修。
2	呼叫中心設(shè)備采購項(xiàng)目	呼叫中心專用耳機(jī)	100套	建設(shè)50座商教兩用+50座商用呼叫中心（共100坐席）項(xiàng)目使用。	降噪/MIC 輸出自動(dòng)增益控制/	一年質(zhì)保、免費(fèi)上門維修。
3	呼叫中心設(shè)備采購項(xiàng)目	多媒體呼叫中心平臺(tái)軟件	1套	建設(shè)50座商教兩用+50座商用呼叫中心（共100坐席）項(xiàng)目使用。	★支持100坐席通訊使用商用系統(tǒng)必須要求具備：軟交換子系統(tǒng)、CTI核心控制系統(tǒng)、呼叫中心授權(quán)系統(tǒng)、監(jiān)督與管理系統(tǒng)、統(tǒng)計(jì)與報(bào)表系統(tǒng)、ACD功能、CTI中間件、IVR系統(tǒng)、坐席管理與應(yīng)用系統(tǒng)等。需提供生產(chǎn)廠家授權(quán)，需提供該軟件著作權(quán)證書復(fù)印件。	一年質(zhì)保、免費(fèi)上門維修。
4	呼叫中心設(shè)備采購項(xiàng)目	多媒體呼叫中心客戶關(guān)系管理系統(tǒng)	1套	建設(shè)50座商教兩用+50座商用呼叫中心（共100坐席）項(xiàng)目使用。	★支持呼叫中心商用、工單管理、知識(shí)庫管理、外呼管理、客戶管理、訂單與產(chǎn)品管理等功能。需提供生產(chǎn)廠家授權(quán)，需提供該軟件著作權(quán)證書復(fù)印件。	一年質(zhì)保、免費(fèi)上門維修。
5	呼叫中心設(shè)備采購項(xiàng)目	呼叫中心教育實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)	1套	建設(shè)50座商教兩用+50座商用呼叫中心（共100坐席）項(xiàng)目使用。	★支持50人呼叫中心教學(xué)使用/含一年教材/課程/老師培訓(xùn)費(fèi)用教育實(shí)訓(xùn)平臺(tái)必須具備：實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一應(yīng)用桌面、行業(yè)實(shí)訓(xùn)管理、課程管理、案例學(xué)習(xí)與管理、模擬在線實(shí)訓(xùn)、工單記錄、在線問答、題集管理、教師管理、考試管理、教學(xué)視頻管理、語音模擬對(duì)練。需提供生產(chǎn)廠家授權(quán)，需提供該軟件著作權(quán)證書復(fù)印件。	一年質(zhì)保、免費(fèi)上門維修。
6	呼叫中心設(shè)備采購項(xiàng)目	坐席學(xué)生使用電腦	100臺(tái)	建設(shè)50座商教兩用+50座商用呼叫中心（共100坐席）項(xiàng)目使用。	CPU:E2-1800；主板芯片組：A45芯片組主板；內(nèi)存容量：2G DDRIII；硬盤類型：320G；光驅(qū)：無；顯示器尺寸：不小于17″LCD；網(wǎng)卡：千兆；機(jī)箱：一體電腦；鍵盤/鼠標(biāo)：PS/2防水抗菌鍵盤/USB光電鼠標(biāo)；操作系統(tǒng)：Win7；售后服務(wù)：3年質(zhì)保、免費(fèi)上門維修；其它性能：具備網(wǎng)絡(luò)同傳功能，系統(tǒng)快速恢復(fù)，還原功能。需提供生產(chǎn)廠家授權(quán)。	三年整機(jī)質(zhì)保、免費(fèi)上門維修。
7	呼叫中心設(shè)備采購項(xiàng)目	防火墻	1臺(tái)	建設(shè)50座商教兩用+50座商用呼叫中心（共100坐席）項(xiàng)目使用。	★設(shè)備類型：安全服務(wù)網(wǎng)關(guān) 網(wǎng)絡(luò)吞吐量：350Mbps 并發(fā)連接數(shù)：48000 用戶數(shù)限制：無用戶數(shù)限制 網(wǎng)絡(luò)端口：8個(gè)10/100、2個(gè)10/100/1000 入侵檢測(cè)：Dos、DDoS 安全過濾帶寬：100Mbps VPN支持：支持 安全標(biāo)準(zhǔn)：UL、CUL、CSA、CB	三年質(zhì)保、免費(fèi)上門維修。
8	呼叫中心設(shè)備采購項(xiàng)目	數(shù)據(jù)交換機(jī)	3臺(tái)	建設(shè)50座商教兩用+50座商用呼叫中心（共100坐席）項(xiàng)目使用。	★全千兆二層以太網(wǎng)交換機(jī)，48個(gè)千兆以太網(wǎng)端口、4個(gè)千兆Combo口（與后4個(gè)千兆以太網(wǎng)端口復(fù)用）以及一個(gè)Console端口，支持VLAN端口鏡像、端口限速、DHCP-Snooping、IP+MAC+端口+VLAN四元素綁定、防ARP欺騙、ACL、VLAN-ACL、STP/RSTP、靜態(tài)LACP等功能，可以通過Telnet、命令行、Web界面、SNMP等多種方式進(jìn)行管理。提供802.1x、Guest VLAN、防APP欺騙、防蠕蟲病毒、防MAC地址攻擊、四元綁定、智能綁定（一鍵綁定）、DHCP Snooping、ACL等一系列安全特性，提供可視化的WEB操作界面，通過簡(jiǎn)便操作，即可以有效防御APP欺騙、DOS攻擊及蠕蟲攻擊。	三年整機(jī)質(zhì)保、免費(fèi)上門維修。
9	呼叫中心設(shè)備采購項(xiàng)目	格式辦公桌	100座	建設(shè)50座商教兩用+50座商用呼叫中心（共100坐席）項(xiàng)目使用。	18mm厚高密飾面板，電鍍鋁合金構(gòu)件，上部為玻璃隔板，含電源插座、信息插座。尺寸為850×800×1200mm。	一年質(zhì)保、免費(fèi)上門維修。
10	呼叫中心設(shè)備采購項(xiàng)目	辦公椅	100張	建設(shè)50座商教兩用+50座商用呼叫中心（共100坐席）項(xiàng)目使用。	靠背萬向轉(zhuǎn)輪，空氣升降。腳支架為不銹鋼扁管，5寸聚氨酯PU靜音萬向輪，人體工學(xué)網(wǎng)椅，固定扶手。	一年質(zhì)保、免費(fèi)上門維修。

    采購預(yù)算：1180000元

    三、供應(yīng)商資格要求：

    四、報(bào)名提交資料：

    五、購買招標(biāo)文件的時(shí)間、地點(diǎn)、方式及價(jià)格：

    六、報(bào)名時(shí)間、方式、地點(diǎn)：

    七、投標(biāo)截止時(shí)間：2015年02月02日 10:30（北京時(shí)間）

 

    八、開標(biāo)時(shí)間、地點(diǎn)：

     1．開標(biāo)時(shí)間：2015年02月02日 10:30（北京時(shí)間）
     2．遞交投標(biāo)文件及開標(biāo)地點(diǎn)：貴陽市公共資源交易中心（貴陽市觀山湖區(qū)中天會(huì)展中心soho辦公區(qū)G座）

    九、采購人、采購代理機(jī)構(gòu)的名稱、地址、聯(lián)系方式***

     1.采購人名稱：息烽縣中等職業(yè)學(xué)校
       地址：***
       聯(lián)系人***
       聯(lián)系電話***
     2.采購代理機(jī)構(gòu)名稱：息烽縣人民政府政務(wù)服務(wù)中心
       聯(lián)系地址***
       聯(lián)系人***
       電話/傳真：***

    十、本項(xiàng)目未盡事宜詳見招標(biāo)文件。

貴陽市公共資源交易中心
2015年01月09日