電腦及外設維護外包招標公告_招標網

電腦及外設維護外包招標公告

信息發布日期：2005.11.22 標簽：廣東省招標佛山市招標

招標編號：	FS51015473D
加入日期：	2005.11.22
截止日期：	2005.11.28
招標業主：	;
招標代理：	佛山市政府采購中心
地區：	佛山市

招標公告正文

佛山市政府采購中心現就以下項目進行談判采購，歡迎合資格的國內企業法人前來投標。

一、項目名稱：佛山市電子政務辦公電腦及外設維護外包
采購編號：FS51015473D

二、準入資格：
（1）投標人是國內注冊的法人，注冊資金不少于人民幣100萬元。
（2）投標人須具有承包政府部門大批量IT設備維護的成功案例，以合同或驗收報告為準。
（3）投標人須擁有聯想公司授權的聯想品牌PC機定點維護服務的有效證書。
（4）投標人須在佛山市設有常駐機構，熟悉本地情況。

三、領取采購文件：
時間： 2005年11月22日起－2005年11月25日止（公休節假日除外）
上午8：30-12：00；下午2：00-5：30；（北京時間）
地點：佛山市禪城區季華五路28號公交大廈6樓政府采購中心

四、遞交投標文件：
時間： 2005年11月28日上午8：45-9：30止（北京時間）
地點：佛山市禪城區季華五路28號公交大廈6樓政府采購中心

五、談判時間： 2005年11月28日上午9：30時（北京時間）
地點：佛山市禪城區季華五路28號公交大廈6樓政府采購中心

六、領取招標文件時請攜帶以下資料，經我中心審核合格后發放采購文件。
1、法人營業執照副本原件、復印件（加蓋公章）（原件經核對后退回）。
2、聯想公司授權的聯想品牌PC機定點維護服務的有效證書原件、復印件（加蓋公章）（原件經核對后退回）。
3、投標資格預審表
地址：***
聯系人：劉先生、謝先生電話：0757-83209129、83209115 傳真：***

主要技術參數：
一、項目背景
佛山市電子政務系統目前擁有一批臺式電腦、筆記本電腦、打印機、掃描儀及外設需進行維護。辦公電腦主要使用Microsoft Windows 系列操作系統，Microsoft Office為主的文字處理軟件，以IE為主的網絡瀏覽器，以Outlook Express為主的電子郵件***
設備情況如下：
臺式PC機：2000臺
打印機：500臺
掃描儀：150臺
設備總數：2650臺
備注：以上為大致數量，實際數量會有5%左右的浮動。
二、項目要求
1、應急響應服務：
1）服務類型：送修、備件頂用、現場服務、系統重裝、軟件升級、查殺病毒等；
2）工作時間要求：按政府正常工作時間，對一些工作時間以外的、采購方單位主管工作人員安排的重要工作任務必須提供人員和技術支持；
3）響應時間要求：接獲報修電話后，電話交流無法解決后，必須于1小時內到達現場；對于重要部門或其它采購方單位主管工作人員安排的重要維護任務，成交方必須7×24小時隨時響應，在接獲報修電話后0.5小時內到達現場，提供突發性問題的措施及特殊緊急處理措施；
4）響應類型要求：熱線電話、手機支持，上門現場解決；
5）恢復時間要求：必須在到達現場后1小時內恢復；
6）提供備件和備機要求：成交方的維護人員經電話交流初步確定為硬件故障后，必須攜帶相應的備件上門檢修；如經檢查確定為硬件故障，必須當場更換備件；如無法現場解決問題需整機送廠維修的，必須在4小時內提供同等檔次的備用機；
7）設備維修要求：出現故障的設備或部件由成交方負責維護過程的運送，必須于5個工作日內完成維修并送回安裝完畢；
8）計費標準：
A、在質保期內的設備，且維修部件在生產廠商的質保范圍內，成交方須送到生產廠商指定維修站維修，費用為免費；（若因人為操作不當引起設備故障，須由權威機構出示鑒定報告，費用按照C條款處理）；
B、在質保期內的設備，且維修部件在生產廠商的質保范圍外，成交方須協助采購方聯系設備供應商進行維修并跟蹤維修情況，費用為免費；
C、在質保期外的設備（或人為操作不當引起故障的設備），成交方須送到生產廠商維修，成交方只收取更換的部件費用（含稅），送修及其他費用為免費，更換部件必須為全新部件，部件及其價格須經過采購方確認后方可更換，價格按《常用備件價格表》執行。
2、普查登記服務：
協助采購方登記和錄入新購設備的相關數據到設備資產管理系統。合同結束以后，普查數據必須提供給采購方，并且遵守資料保密制度。
3、巡檢服務：
每半年對所有的電腦和外設設備（包括各種打印機、掃描儀、筆記本）進行一次巡檢和清潔工作，一年共服務兩次。
三、項目總體要求
投標方必須對以下問題提出解決方案和承諾：
1. 備件庫的規模大小，庫內備件和備機的數量情況；
2. 服務方案和模式；
3. 質量保障和監督方案；
4. 項目總體實施計劃；
5. 項目小組的組織機構與分工；
6. 特別服務（增值服務）計劃，包括免費提供的培訓等；
7. 對故障錯誤判斷的復查和罰則；
8. 維護期滿的整體維護驗收方案。

佛山市政府采購中心

地區導航: 華東: 上海　江蘇　浙江　安徽　福建　江西　山東

華北: 北京　天津　河北　山西　內蒙古

東北: 遼寧　吉林　黑龍江

華南: 廣東　廣西　海南

西北: 陜西　甘肅　青海　寧夏　新疆

西南: 重慶　四川　貴州　云南　西藏

華中: 河南　湖北　湖南

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